到底是什么压死实体店?很多人会将矛头对准电商。不过,商务部副部长王炳南最近表示,实体店关店,电商冲击是一方面,但不是主要原因。6月27日,王炳南做了一个关于国内外电子商务现状与发展的专题讲座。
2016年,实体店关店潮并未停止,甚至有愈演愈烈之势。中国百货商业协会和香港冯氏集团利丰研究中心联合撰写的报告就透露,与2015年关闭31家百货店相比,2016年关店数量有所增加。据不完全统计,2016年大型百货、超市企业在国内共计关闭185家门店。
王炳南说,近两年来,全国多地出现零售业实体店大规模“关闭退租”现象,百货、大型超市等业态表现较为明显。他分析,实体店关店有多方面的原因。
第一,消费增长乏力、运营成本攀升。全国社会消费品零售总额增速从2011年的17.1%逐年下降到2016年的10.4%。企业增收缓慢,而经营成本不断攀升。其中,占总成本约三成的店铺租金年均增长20%以上,占总成本一半的人工成本年均增长10%以上。
第二,实体商业发展方式粗放。上世纪末,中国百货、超市等实体零售业快速扩张,带来诸多问题。一些地区实体店重复建设,商业设施过剩严重,且服务业态单一,高度同质化。
第三,实体企业供应链管理能力不足。实体店多采用引厂进店、联营扣点、出租柜台等经营方式,品牌化、规模化、组织化、信息化水平比较低。
第四,网络零售冲击。研究机构认为,网络零售额的60%是从线下转移到线上的,40%是新增消费。以此测算,2016年实物商品网络零售额4.2万亿,其中2.5万亿是由线下实体店的消费转移到线上。
王炳南表示,实体店关店,电商冲击是一方面,但并不是主要原因。相反,互联网是是传统零售业转型升级的重要抓手。如苏宁集团也经历过门店减少的情况,但开展线上线下融合业务后,门店从1600家增长至3600家。
从2012年到2016年,网络购物用户人数从2.42亿人增长至4.67亿人,增长近一倍;电子商务交易额从8.1万亿元增长至26.1万亿元,年均增长34%;网络零售交易额从1.31万亿元增长至5.16万亿元,年均增长40%,对社会消费品零售总额增加值的贡献率从17%增长至30%;直接和间接带动的就业人数从1500万人增长至3700万人。2016年电子商务产生消费增量带动生产制造、批发、物流增量创造税收超过2000亿元。
微信搭建购物入口的计划已经开始启动,从改善零售体验的“小程序”和低调上线的“搜一搜”“看一看”广告,都可以看出微信的电商能力和布局:小程序不仅帮微信中的商家现实了跨屏购买,还用“附近的小程序”为线下门店的在线化提供了机会;“搜一搜”的广告功能也为商品推荐提供了有效工具。
社交+支付+内容+小程序+搜索,微信已经搭建了一个多元的生态,这些布局也都被业界扣上了战略竞争的帽子:“小程序”是在震慑淘宝,“看一看”是在回应今日头条,“搜一搜”是在挑衅百度。因此,错过了淘宝,京东,现在还有微信小程序,目前处于红利期,先到先得,千万别坐失良机!
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