作者 | Happy幸福双翼学员
坐标 |深圳
今天放学接到女儿之后，她看起来一脸不高兴，跟她一起走的好朋友脸上表情也很不自然。
“难道她们两人又闹别扭啦？”我的心里虽然这样想，但并没有问出来。
等同学到家之后，只剩下我和女儿两人，我问她：
“今天你看起来很不开心，是不是和朋友闹别扭了？”
女儿脸色不太好马上回答：“不是。”
一看就知道心里有鬼，但我还是温柔地继续问道：“是什么呀？能告诉妈妈吗？”
女儿还是坚持说：“不能。”
我吃了个闭门羹，只好跟她说：“好吧！那你想跟妈妈说的时候，再告诉妈妈。”
她听到之后，有点气鼓鼓地说：“不想告诉你，告诉你也没有用。”
我感觉女儿还是想找人倾诉的，于是接着说：“那可不一定，说来听听，也许我能帮助到你呢？”
但女儿还是摇摇头什么都不肯说。
感知情绪，打开心门
我看女儿的表情并没有很不耐烦，便故意说道：
“妈妈不管有什么事情，都会主动跟你说，可是你却什么都不愿意跟我说，那妈妈以后也不跟你说了。”
她听到我的小“抱怨”，有点着急了说：
“说了也没用，以前也不是没说过，还不是一样。”
听到女儿的真实感受，我觉察到自己以前挖的坑还在，因为我没有真正理解过她的感受，所以女儿才不愿意跟我倾诉。
我之前还真没有意识到这个问题，所以也没有机会去补救，但现在，我可以真诚地向女儿表达我的感受和想法：
“妈妈以前没有学习，所以不太会处理这些事情，没能感受到你的心情，希望女儿能原谅妈妈以前做得不好的地方。这次你要不要选择给妈妈一次机会呢？”
我一直在观察着女儿的表情，她沉默不语。
然后我又温柔地引导她说：
“女儿，你说出来，心里也会舒服一些，你不给妈妈机会试一下，又怎么知道妈妈不能帮到你呢？”
女儿还是没有说话，看得出她在犹豫。
于是我先开始分享自己今天发生的事情：“今天，李阿姨主动给我打电话了。”
这件事的来龙去脉，女儿是知道的：
李阿姨是我之前的一个朋友，因为生意上的往来，我们之间出了点问题。
这件事是应该她要给我道歉，可是她不愿承认自己的错误，这让我也很生气，所以我们已经很久没有来往了。
女儿很好奇地问我：“她给你赔礼道歉啦？”
我点点头说：
“是的，她能主动给我打这个电话，那我也要得饶人处且饶人，给对方台阶下，告诉她这段时间，我也很想念她，我们还是朋友，就这样和好了。”
女儿严肃地说：
“嗯，妈妈，我要提醒你，通过这件事情，你也更加了解这位朋友，以后你跟她相处，要做到心中有数，避免冲突。”
我及时肯定了女儿，看到问题带来的成长资源和契机。
我高兴地继续说：
“你看，妈妈有什么事情都会第一时间跟你分享，什么都会先告诉你。那你呢？可以把不开心的事儿跟妈妈分享一下吗？”
女儿想了一下，说道：“还不是某某某男同学！”
“今天放学值日的时候，我去洗手间洗抹布，刚好他在追着女生跑，女生跑进了女洗手间，男生就在外面站着，手里拿着半瓶水，准备泼到那个女生身上去。”
“我站在那里洗抹布，告诉他：‘你俩闹归闹，不要把水泼到我身上。’男生嘴上答应‘好好好’，哗地一下，把水全都泼到了我的裤子上。”
“我很生气去追他，他跑进教室，我扬起手里的抹布准备打他一下作为惩罚，结果他拿起桌上的抹布往我脸上一抽，把我眼镜都抽掉了！”
“我脸颊当时就被他抽得生疼，他背着书包就往家跑了。等明天，我一定要还回来，气死我了，我一定要把他按在地上打……”
女儿绘声绘色非常激动，听明白了整件事情的来龙去脉，我知道我现在需要“共情”，尊重女儿和她的感受，而不是讲道理，我说：
“女儿，我听你说完，我都很生气，我都想去打他。来，先让妈妈看看，脸有没有事情？”
女儿的情绪稍微平复了些，说：“还好，刚抽完有点疼，现在不疼了。”
我抱抱女儿，目光柔和地看看她的脸，女儿气得鼻头冒汗，身上也出了好多汗，还好，脸上没看到被抽的红印。
我接着说：“我们也没有招他惹他，只是在洗抹布，而且早就告诉他不要把水泼过来，他答应了还这么做，太不像话了。”
“你去找他，他非但不给你赔礼道歉，还把你的眼镜都抽掉了，哪有这么不讲理的。”
女儿义愤填膺地说：“是啊，所以我明天一定要把他打回来，我要把他打在地上，我要使劲儿打他……”
女儿的声音越说越高，完全沉浸在情绪的发泄当中。
我闭嘴倾听，感知着女儿的情绪，静静地陪伴着女儿。
过了一会儿，我轻柔地说：“妈妈很心疼你。我要是你，我也会这么做，我会找他让他立刻给我赔礼道歉。”
经过一轮发泄，女儿开始渐渐平静了下来，说：
“嗯，我就想打他，我不用他赔礼道歉了。”
我知道，在解决事情本身之前，现在首要得解决的，是女儿的情绪。
只有先接纳了她的情绪，让她心门打开，才有进一步沟通的基础，所以接着说：
“是的，我也想打他，使劲儿打他出了这口恶气，那你有没有想过，揍完之后，怎么办呢？”
女儿听到之后，沉默了，我知道“可教时刻”到了，于是开始启发式提问：
“你们打架肯定要惊动老师的，如果老师过来问你，你要怎么回答呢？”
“你是优秀的班级干部，老师心目中最得力的助手，你觉得你该怎么去面对老师呢？”
她静静地听着不说话，我知道，这个时候需要尊重彼此的界限，女儿需要思考的空间和时间，我做引导和启发，让她自己去做正确的选择。
解决问题，盘点收获
第二天接到女儿时，我看她似乎很高兴，于是便问她：
“怎么样，女儿？那件事情处理完了吗？”
女儿云淡风轻地跟我说：
“算了，懒得理他了。我就是当时特别气，气得我想打回来！”
“跟妈妈说完之后，感觉其实也没什么，我又是班级干部，跟他耗着浪费我的时间和精力，我还有很多事情要做呢。”
看女儿怎么快就走出阴霾，我开心地说：
“女儿，我尊重你内心的选择。你知道吗？你的宽宏大量、不拘小节、豁达大度，连妈妈都要向你学习，你成长了！”
女儿有点儿不好意思，但还是很高兴地对我说：“好啦，老妈。我饿了，赶紧回家吃饭吧！”
经过这次事件，我发现学习中的很多锦囊，在生活中随时都可以用起来。
“扪心四问”、“341肯定法”——
都是我们的宝物，不一定非得要在有准备的情况下实施，有时候面对突发的状况，我们一样可以当机立断，用上锦囊。
先保持平和的情绪，是最重要的第一步，然后我们要保证健康的对话，保证安全的氛围，保持对情绪的觉察。
有时，我们会害怕自己做不好，害怕失败，所以迟迟不敢行动。
但“能力形成四步法”正正告诉了我们——
一定要先尝试，然后在尝试中积累经验，最后才能获得能力；如果实在不能进行，我们还有“黄金15秒”可以用上，及时止损，暂停。
所以，我们在学习的过程中，一定要坚持践行、不断尝试，允许自己犯错，失败了就找原因、复盘：
“我为什么会失败呢？”
“我从中学到了什么？”
越践行，才会越有收获，越有收获，才会越来越好，这样的我，才能达成和家人们理想中的关系和目标。
我在《家学》*的路上不断尝试、不断试错，和我一起同行的你们，大家一起加油吧！
*注：《家学》，幸福双翼《幸福生活与家庭教育》专业课程，一门升级自我、幸福家庭和教育子女的系列课程。
编辑 / 黄慧文，斗斗
排版 / 黄慧文
图片 / Pixabay&Pexels
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