营销环境的变化使得营销变的更难了,原来是在封闭的小房间放催眠曲,现在是开着摩托车在时速100马的状况下放催眠曲。消费者的注意力越来越难掌控,价值攫取型的营销方式在向价值创造型转型,上周李教授解释了两者的区别,简单的说攫取型是用钱砸结果,创造性则是用智力成本换用户。这周李教授带来了提升价值创造型的方法:
#融合固定类别思维#大部分人认为固定的分类是不可以被改变的,比如餐厅就是正餐和快餐;人就是男人和女人,所谓的融合固定类别思维就是通过把归类互相融合产生新的价值,这十几年的餐厅的变化是显而易见的,快餐正餐化——黄焖鸡米饭;正餐快餐化——外婆家、绿茶等。现在的办公场所随着自由职业者数量的增加,可以从以前两种固定类别:家里和办公室演化出,“家里办公室化”,所以提升家里办公体验的产品也就有了市场。“办公室家里化”,在办公室增加更多的生活的方式,甚至提供床位,满足疯狂加班的创新公司。
#提高解释水平#当你在思考一个营销问题时候,如果看待的更多是眼前具体的、表面而且局部的特征(类似于在哪里打广告?地推时候哪个小区好?现在找哪个代言人转化率高?)。这就是属于对事物的“低水平解释”(Low Construal Level)。反之,你想到的是抽象、本质和总体的特征(比如满足消费者什么需求,面临的营销问题是什么?)。这被称为是“高水平解释”(High Construal Level)。
例如过去改良布娃娃都是盯着布娃娃本身,想办法如何把布娃娃的做的更加漂亮、做工更好,但不去思考“用户为什么需要布娃娃。”后来有一家公司发现小女孩买布娃娃的原因不是陪伴,而是成年后的自己,所以公司就做出创新,发明了以成人女性为样式的布娃娃,这就是“芭比娃娃”。
很多时候你没有办法进行“价值创造”,并不是因为你缺少相关的信息和资料,而是因为你的思维被常见的陷阱禁锢了。要想创造与众不同的价值,就必须要去想一下你是如何思考的。
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