今天，老板对采购部的老员工小明说：“公司要采购一批能定制logo的苹果，你到市场上去看一下，有没有符合要求的供应商。”
过了一会儿，小明回来汇报：“老板，目前市场上有2家供应商可以做定制的。”
“需要多少量起定？”老板问。
小明摸摸头，没有问，于是跑去找供应商，然后又回来汇报：“老板，一个说需要200件起定，另一个说需要500才可以。”
“价格呢？”老板又问。
“你刚才没有让我问价格，所以我就没问......”小明辩解道。
这时候，老板把刚来采购部不久的小李叫来，让他去市场上找一下有没有合适的供应商。
没过多久，小李就回来向老板汇报道：
老板，现在市场上一共有3家供应商可以做定制苹果，我对比了一下这3家供应商：
这家的价格是最合理的；
并且他们家的口碑是最好的；
物流配送也快；
定制的logo还很清晰；
我最近听说公司要搞线下活动；
于是我又跟供应商谈了包装盒的价格，他们同意打包一个最低价格给我们；
我把他们的礼盒样品也带回来了，你看看。
“很好，就选你说的这家，后面的具体事项也交给你负责了。”老板满意的说道。
看完这个故事，我想大家应该都能够明白为什么在小王和小李之间，老板最后选择新人小李来负责这次活动的采购。
小王在接到了老板的指令后就埋头苦干，既没有问清楚来由，也没有过多的思考老板的用意。
几经周折，也没有给到老板一个满意的答复。
很多人说，这种情况在职场上经常遇到。
在接收到上级安排的任务时，自己不敢问太多，怕问多了会让领导觉得自己的理解力差，工作能力弱。
其实会有这种顾虑的人，往往是因为不懂得如何正确的提问。
当我们接受到任务的时候，问对问题才能知道上级领导的真正需求，知道了真正需求，我们才能更加高效的完成任务。
美国著名主持人弗兰克·赛斯诺也曾经说过：一个好的问题已经解决了问题的一半。
那么当我们接收到工作任务时，应该如何有效的确认呢，可以从这四个方面入手：
1.确认任务的背景和目的
当我们接收到任务时，我们首先要了解清楚这项任务的背景，上级安排这件事背后的真正目的是什么。
比如，今天老板跟你说，我有一个市场报告要做，你帮我做个ppt出来。
接到任务的你，立马埋头苦干，心想最近学到的ppt新技能终于可以派上用场了。
没过多久，你把做的十分精美的ppt发给了老板，心理美滋滋的，等待着老板的表扬。
结果老板说，怎么ppt上没有展示近半年的收益回报表？和竞争对手的对比分析怎么也没有......
顿时，你感觉被泼了一盆冷水。
其实，在一开始接到任务时，你可以问清楚老板：请问这个市场报告最终是要做给谁看的？
老板会跟你说，这份报告做出来后是要给投资人看的。
一个简单的提问，你就能知道，老板要的不仅仅是一份简单的ppt，而是一份能吸引投资人眼球的专业市场报告。
这个时候你新学到的ppt技能就能充分的给这份报告锦上添花了。
2.明确具体成果目标
这个就好比情侣之间经常会遇到的一个问题。
女生跟男生说：今天我们一起去吃饭吧，但是我不知道吃什么。
男生这时候就会开始提议：那我们去吃烧烤吧。
女生回复道：烧烤太上火了，不想去。
男生又说：那我们去吃火锅吧。
女生又回复：每次吃完火锅全身都是火锅味，我的头发昨天刚洗完呢。
这个时候男生有点不耐烦了：那你到底想去吃什么？
结果又收到女生同样的回答：我也不知道，随便吧。
相信很多男生已经开始头疼和抓狂了，再继续沟通下去，免不了要发生一点小争吵。
在职场上，领导有时候也会像这样给你安排任务，比如，他会说：“你去调查一下我们竞争对手的大致情况。”
如果这个时候，你真的只是“大致”的调查情况或者你反问领导，应该要从哪几个方面调查，我想你大概率会吃闭门羹，甚至还会挨批。
在职场上，我们要让领导做选择题，而不是问答题。
当我们遇到领导给的工作指示模糊不清的时候，很可能是因为他自己心里也没有具体的思路，又或者是他默认你已经知道了他的想法。
这个时候，我们要懂得补充和确认这个模糊不清的部分。
比如你可以跟领导说：“这次大致调查的话，我觉得可以从目标服务人群、价格体系、市场占比和产品优劣势这四个方面来入手，后续我会把它和我们公司做成一个数据对比分析报告，你觉得这样可以吗”
你的这番提问，不仅可以帮助领导理清思路，同时还能和领导达成共识，让任务更加的清晰明白。
试问，会有哪个领导不喜欢这样的员工呢？
同样的，如果男生对女生说：“如果你没有什么特别想吃的话，那我提议今天去吃牛扒吧，最近刚好有一家新开的牛扒店，好评度很高，好几个朋友去吃了都说牛扒的品质很赞，而且现在新店开张还有5折优惠，一起去试试看，你觉得怎么样？”
我想女生在听了你的这个提议后，肯定十分愿意和你去试试看。
在职场上，带着解决方案去提问，我们得到肯定的机率会大大的提升。
3.明确任务的质量要求
当我们接收到任务时，了解上级对工作所要求的完成度是至关重要的一点，我们可以通过四步骤来思考，这里以文章提到的小明买苹果为例子。
第一步，思考。
小明在接收到老板的指令时，要先学会思考，老板这次让我去调查供应商，是想要知道哪方面什么信息。
第二步，假设。
小明可以把自己的假设说出来让老板知道，比如可以这样询问老板：“老板，这次供应商调查，我就从苹果质量、用户口碑、物流配送和产品价格这四个方面去考察，你觉得可以吗？”
第三步，共识。
当老板听完小明的思路后，可能会跟他说，这次采购主要是为下周活动做准备的，你重点还要再考察哪几项，这个时候，对这次供应商调查的内容，小明已经和老板达成了共识。
第四步，行动。
在和老板达成共识后，小明再去调查，就不用担心回来后的汇报结果会让老板不满意了。
职场上，有效的提问就是让我们从自身的不确定性转移到确定性。
通过这四步骤，我们便可以明确上级对于这次任务的质量要求，以及他心里想要的一个预期结果，避免后期自己辛苦的成果遭到否定。
4.优先顺序和紧急程度
最后一点，是最基础，也是我们往往容易忽略的。
朋友小洁就曾经吃过亏。
小洁是公司的文案，这天还没上班，老板就给小洁发微信，让她写一篇关于公司品牌的文章。
因为一大早就收到老板的信息，小洁以为这项任务很紧急，于是打算今天之内就把初稿给老板。
到了办公室，部门的运营总监也找了小洁，让她出一篇关于中秋节的文章和相关的海报文案。
到了下午，总监找小洁要文章的时候，小洁说自己手头上还有老板的任务没有完成呢。
总监听完便发火了，“你一上午都干嘛去了，我今天就等着你的文案，这边还要排版，出海报，现在都快要下班了，明天又开始放假，你是想让大家今晚都陪着你加班吗......”
最后，被总监训完的小洁和老板做了确认，关于早上说的品牌故事，老板其实并不急着要，只是突然想到，随口这么一安排。
职场上，当我们在接收到任务时，不能凭自己的感觉去判断任务的紧急性。
而是应该在第一时间和对方确认，这项任务需要完成的时间。
如果自己手头上已经有紧急任务了，那么就要和对方说明情况。
彼此协商一个合理的完成时间，避免耽误大家的工作进度，同时也不会给自己带来不必要的麻烦和误会。
爱因斯坦曾经说过：一个人提问的的能力比回答的能力更重要。
职场上，接到任务时智慧的提问可以帮助我们有效的确认任务，让我们事半功倍。
杨澜在新书《提问》中也写了这么一句话：真正智慧的人，不一定知道所有的答案，但一定知道如何通过提问不断接近智慧。
网友评论