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这样对待员工天理难容

这样对待员工天理难容

作者: 谦悦历 | 来源:发表于2024-04-26 17:46 被阅读0次

            住店客人将用过的外卖一次性小砂锅放在一个塑料袋里,里面还有其它如用过的一次性碗筷及纸巾等物,当班服务员以为这些东西是客人需要丟的垃圾,打扫房间卫生后丟弃垃圾时,竟鬼使神差的将平时都同其它垃圾一起丢掉的小砂锅留下拿回了家,准备用它栽点儿小葱。回家不久,接她班的同事打电话告诉她,说是那个小砂锅客人要要,刚到家不久的这个服务员听说后,丝毫没有担搁,便立即将其拿了回去。第二天她再次当班见到客人谈及此事,客人不仅没有半点儿怪责之意,反倒感谢她将小砂锅洗干净了。

            这件事从本质上来说至多就是一个普通的小误会,到此也应该结束了。然而让这个服务员万万没想到的是,酒店不仅知道了这件事还找她谈了话。给这个服务员的感觉这件事似乎并没有自己想像的那么简单,竟面临被酒店开除的危险。更让人想不到的是,酒店还报警叫来了警察。警察了解事情的缘由后摇着头很快的走了,酒店这样的做法肯定给了警察不好的印象。

            为一个平时客人用过后谁也不会要的一次性外卖小砂锅竟遭来如此境遇,这个服务员真是百感交集。客人的垃圾袋作为打扫房间的服务员见之如果不处理,客人不投诉吗?处理垃圾时留下了服务员觉得有点儿用的东西,这算得了什么问题?酒店报警显然是把服务员当贼当偷了!酒店报警之前是不是也应向当事服务员和客人了解核实一下情况?

            其实这个服务员心里明镜似的清楚,一问便知真象这么简单的事酒店是勿须做的,因为他们就是要见风是雨,就是要小题大作。别的不为,他们只为报复,因为这个服务员不久前跟着客房部的几十个员工去了劳动仲裁委员会反映了她们的诉求,这在酒店看来,就是大逆不道,就是要给予报复,于是便出现了皇帝不急太监急这难看的一幕。

            酒店因疫情需要被政府征用七天,造成客房部有三十几个员工不能上班。然而酒店却规定这些员工现在休息多少天恢复上班后就要还多少天给酒店。员工想不通,他们又不是带薪休息,酒店也无发放生活费的福利,怎么没有工作做了没有工资收入了倒还欠酒店的时间需要无偿还给?一再向酒店反映问题无果后,客房部的几十个员工于十月十三日只好去到劳动仲裁委员会申诉,这才让问题得到解决。这就是被酒店看作是大逆不道欲置去劳动仲裁委员会申诉的员工于死地而后快的由来。

            酒店那个“还时间”的规定是非常荒唐的。员工的诉求酒店不予重视,逼得员工去申诉,这已经错了;去申诉发生后,酒店不作自我检讨,却伺机报复去申诉的员工,这更是错误的。客房部经理在员工大会上公开的训斥去申诉的员工说:“你们让我难过,我就让你们难受。”听听这是什么话,一副高高在上不把员工当人看的嘴脸!从她说的“难过”来看,其实她自己也不过是酒店老板的一条狗!酒店抱着这种心态,短短半月余,包括现在这个服务员在内当真就有几个员工遭到他们的报复离开了酒店。

            这个酒店是私人控股酒店。他们的不少做法都是欠妥的,如员工的社保费不按规定交给社保局、离职员工的住房公积金不一次付清等。酒店多年前试图不发剩下的年终奖和欲取消住房公积金也曾引起员工群情愤怒。那次去反映问题的,也是客房部的几十号员工。说来也不奇怪,客房部的工作是酒店工作的重中之重,一旦瘫痪会直接影响到酒店的经济利益和对外形象,所以只有客房部的声音对酒店才有份量。不过那次反映问题有两个不同,一个是去的地方是该酒店的人力资源部,也就是说是内部解决的,一个是在其部门经理的默许下进行的,所以员工反映问题后没有被清算。

          这个酒店,时至今日仍然在坚持年终奖分两次发放(年前年中各发一次),中途离开酒店的,剩下的年终奖就不发给了。顾名思义,年终奖就是对员工在过去一年工作的肯定,他们制定的员工手册上白纸黑字也是这样界定的,并不是其它如忠诚奖之类的东西。然而对这样的奖金他们仍然可以随意处置,说不发就可以不发。

          这个酒店,至今在给员工缴纳住房公积金的态度上仍不端正。国务院颁布的《住房公积金管理条例》第十五条明文规定,单位自录用员工之日起30日内必须给员工缴纳住房公积金。那年客房部员工虽然为住房公积金的事去酒店人力资源部反映了问题,但只解决了老员工住房公积金,对他们当时界定的后来又随着时间推移轮换又越来越多的新员工却始终坚持不予缴纳。酒店这么做是知法犯法!

          ……

            在私有制企业,员工的合法利益往往得不到保障,对员工的侵权事件总是屡见不鲜,拖欠农民工工资在我们国家曾一度很普遍,就是一个很典型的现象,当然现在谈到的这个酒店的作派也较典型。这些侵权行为充分凸显了私有制的弊端。前不久召开的二十大重新强调今后国家经济发展要以“公有制为主体”,还要将其写进党章,以昭示党和国家的决心。国家这样做非常英明及时。相信在党的领导下,我们这个国家今后诸如上述的那些侵权行为会越来越减少,员工的合法权益会越来越有保障,人民的幸福感会越来越增强。

          回到这个服务员的问题上,看来她的工作是保不住了。然而离开这样不讲法理道德、胡作非为、做事没有底线、总是侵犯员工合法利益、逆历史大势而为、让人无法开心工作的不良酒店,正如一个成语所说的那样:“塞翁失马焉知非福〞!因此,这个服务员即便真的被开除了也不要难过,相信她的前途会更好,而这个不良酒店则只会日益走向衰败没落。

    后续报导:

          文中那个服务员不久果真被开除了,但人家很快又走上了新的工作岗位,而这个酒店则不仅易了人换了牌,还官司缠身,其中有员工将它告上法庭的,连接手这家酒店的投资方也将它告上了法庭,可见这家酒店的管理者真不是个省油的灯。有人说这是因果报应,此话不无道理!我相信,心地不善良,思想不端正,做事无底线,干什么事即便能善始也是不能善终的。

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