本文主要对两款工程机械后市场电商产品进行分析。
一、行业定位和市场分析
工程机械后市场是工程机械产品生产、销售市场的向后延续，即工程机械产品销售后所涉及的市场，以售出的工程机械产品为载体的服务贸易。业界普遍认为工程机械后市场构成：服务(维修及保养)、配件、租赁、二手机、再制造五大部分。
工程机械设备的生命周期大约10年，在设备使用期间将延伸出维修服务、二手机、租赁、配件、再制造几大类别。根据数据显示，后市场的利润空间大，其中配件及再制造的利润率相对较高。
目前用户领域正处在存量更新期，部分设备寿命到期，需更换新设备。用户领域产业升级带动工程机械的更新换代，新增购置技术含量更高的设备。以及国家相关政策项目的带动，近两年工程机械行业高速增长，2019年工程机械行业也将延续，预计同比增幅为10%。
由此看来，我国近年来工程机械行业发展速度迅猛，以及工程机械行业零部件配套体系已经日趋完善。在分享型经济时代，借助于互联网连接客户需求与服务资源，建立多品牌的全国连锁维修及配件经营店，高效整合零件供应商、配件零售商、维修厂和代理商的资源， 打造服务客户的后市场平台是必然的趋势。
二、产品概况
本文分析的竞品分别是机械之家、中国工程机械商贸网。两者的主营业务相近，定位于工程机械后市场的二手机销售、配件销售以及机械租赁。
机械之家自2015年成立，专注于机械工程后市场，先后运营吊车之家、专业维修服务平台机配城，泵车之家，和好挖等公众号。公众号粉丝迄今达到47万+，最高平均阅读31187次，自2016年起多次获得国内知名投机机构的投资。可见，机械之家正处于快速发展期。
而相比之下，2000年成立的中国工程机械贸易网发展至今，超前了机械之家15个年头，中国工程机械贸易网功能完善，涵盖新机销售、二手机交易、租赁、配件销售、行业资讯、自办行业期刊，展会。旗下的铁臂商城APP，不仅能满足销售和交易需求，还通过产出了包括产品、数据、行业趋势等方面的优质PGC内容，吸引工程机械行业的专业人员。铁臂商城APP的下载量仅安卓版12495次，中国工程机械商贸网近3个月的日均PV稳定在2800。
可见，机械之家的主战场是在微信小程序和微信公众号。而中国工程机械商贸网的主战场在铁臂商城APP和线上网站。而机械之家的劣势也是在于把业务流程绑定在微信小程序上，由于微信小程序在安卓机上普遍存在的性能问题，经常出现卡顿，甚至出现５０２页面。导致用户体验不佳，造成用户对机械之家品牌的不良印象。而中国工程机械商贸网拥有自己的铁壁商城APP，给予用户良好体验的同时，产出专业而优质的内容，从而得到用户的认可以及对其专业度的信任。
B2C电商的本质是零售，市场发展到现有程度规模同时消费者日益成熟并依赖网购，必然将会从低层次的价格、渠道竞争转向更高层次的品牌、技术竞争，电商最终主要是依靠进销差价和增值服务获得盈利。这就很大程度上决定了电商必须持续强化、优化供应链乃至产业链管理和整合，以实现物流从成本中心转化为利润中心的变革。而机械之家通过自建仓库走出了优化供应链的第一步。
三、功能分析
中国工程机械商贸网结构图
机械之家服务号结构图
中国工程机械商贸网询价界面
铁臂商城APP询价界面
机械之家填写询价单界面
机械之家询价单进展情况界面
中国工程机械商贸网询价流程
机械之家询价流程
以上图片展示中国工程机械商贸网和机械之家的功能结构图，以及配件的询价流程。从上图可以看出中国机械商贸网的功能更多，并且主要注重新机、二手机销售以及行业资讯和服务信息。而机械之家注重配件的销售和询价。因此在询价流程设计上中国工程机械商贸网的设计相对简单，且在使用过程中出现了报错的情况。而机械之家在配件询价流程设计精良，报价情况反馈及时。
结尾：以上是我对工程机械后市场的一点理解，第一次写竞品分析很多地方尚未完善，将会持续改进，有些地方可能存在纰漏，望指正。
网友评论