1.设备掉线或显示异常。

这种情况可以表示为设备处于断线状态，由于WIFI的稳定性，连接到网络有一定的时间延时。

方法一：

设备过3分钟后会自动判断是否连接到服务器，并在断网的情况下自动重新连接，也可以手动重启设备。设备开机一般需要30秒左右会连接到服务器。

2.反键问题

由于遥控器市场的混杂性，我们只能根据市场大数据做出比较通用的设备，很多杂牌遥控器的厂家的遥控器并不是很标准，所以有些设备设备匹配完成后，会导致第一个门在设备上操作，按“上”门在下降，按“停”键门在上升或按“停”键门停下后必须要拿原始的遥控器进行解锁才能使门继续工作等按键与门的工作不统一，这种问题，只需要找到是哪一个键跟哪一个键反了，同时按下两个反键即可！

解决方法一（仅限wifi控制器系列产品）：“上”门在下降，按“停”键门在上升    同时按下 “上”“停”两个键

                                                                   “停”门停下后必须要用原始遥控器解锁   此时“停”键与锁键相反 同时按下“停”“锁”两个键即可

点击查看：卷帘门wifi遥控器反键解决

方法二：

点击查看：门控监控正反键解决视频
点击查看：wifi/蓝牙正反键解决视频