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微软在B2B社交的豪赌 远没你想的那么简单

微软在B2B社交的豪赌 远没你想的那么简单

作者: fsophia_jia | 来源:发表于2016-06-23 16:52 被阅读0次

    微软宣布对领英( LinkedIn)的收购引发了无数分析师的各种猜测。有人认为LinkedIn不值那262亿美元;有人断定微软其实是想要LinkedIn的云功能;也有人欢呼微软终于进军社交媒体;有人表示坐等这次收购带来的科技协同效应。

    然而,这些统统偏离了重点。其实,这一切都是因为——数据

    随着营销技术的飞速发展,微软在这两个领域明显落后:用户身份信息管理和专属数据资产。而LinkedIn拥有4.33亿庞大的用户档案,只要稍微进行整合就可以帮助解决微软面临的这两大问题。这些用户数据能帮助微软进一步洞悉LinkedIn用户使用Office 365、Outlook和Skype等B2B产品的情况。让我们先来看看Expanded Ramblings收集的LinkedIn数据吧:

    4.33亿全球用户

    1.28 亿美国用户(远超当前美国在职人数)

    3,900万学生及应届毕业生用户

    3,300万企业账户

    每秒新增2个用户

    服务遍布全球200多个国家和地区

    每季度450亿页面浏览(2016年Q1数据),比去年同期上涨22%

    45,000条标准技能标签

    10亿+推荐次数

    每天都有超过8% 的美国人在使用LinkedIn

    超过100万名专业职位发布者

    共计超过300万长篇推送(每周13万)

    在SlideShare上有1970万个幻灯片分享

    262亿的现金大概能铺满整个马拉松赛道了吧,然而折算下来,每个LinkedIn用户的价格是60.51美元。贵不贵?对比科技界之前的并购来看,投资人对每个Facebook用户估价为80.95美元,每个Twitter用户估价达到101.70美元,这样看,花在每个LinkedIn用户头上的60.51美元根本不贵。

    微软会怎样利用这些数据?

    迄今为止,从LinkedIn的年报来看,其内容收入模式分为三部分:人力资源解决方案(65%)、营销解决方案(18%)和高级订阅服务(17%)。

    目前,微软正发力争夺Salesforce在CRM领先的市场份额。在客户关系管理领域,微软的Dynamics CRM对企业有一定的影响力,但相比Salesforce,Dynamics CRM正逐渐成为中小型企业追求更具性价比的选择。除了在人力资源这个领域打转,微软还有其他方式将LinkedIn的内容和数据变现,比如和Dun& Bradstreet这类数据代理公司合作等。但是,微软有权利用LinkedIn的内容变现吗?答案是肯定的。

    具体来说,和任何一家社交媒体公司一样,LinkedIn的使用条款非常明确,明确到微软几乎可以利用这些内容做任何事情,包括内容转让。这也给Facebook和Google敲响了警钟。除了能将LinkedIn内容变现外,这宗收购有潜力大力提升微软的生产力与协作解决方案的效能。运用LinkedIn社交关系网,微软能获取到员工在公司内外部的联系人数据,从而提升客户企业的内部沟通和协作效率。

    LinkedIn的第二大营收来源是营销解决方案,为广告主提供包括展示广告、赞助内容、赞助站内信等多种广告形式和LinkedIn自有广告系统,来触达4亿级的用户群。根据2015年报显示,2015年LinkedIn的营销解决方案的净收入增加了1.268亿美元;eMarketer预测,今年LinkedIn在全球范围内的广告营收将达到11.3亿美元,但是相比Twitter 45%和Facebook 31.5%的广告营收增速,LinkedIn 20.5%的增长速率仍有提升空间。因此很多业内人士认为,微软这次是在营销技术行业里开始布局一盘很大的棋。

    有钱任性的微软只要敢想敢做,nothing is impossible。但是微软必须谨慎行事,在如今这个消费者主宰的时代,任何招致企业用户反感或违反当地PII(个人验证信息)法规的变现行为都会导致用户流失和法律风险。只有建立起征求用户意见的模式,尊重用户,亦或向用户提供明确的交换补偿,才能在B2B领域创造更深远的价值。

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