算不上复盘,毕竟这个活动今天才开始,就是看到了,记录一下。
今天一朋友跟我说,拉勾今天很火,简历投递量都快破80万了。我想起昨晚收到拉勾的一条短信,原来今天有活动啊。
他们的活动长这样、
我们其实看过很多互联网活动,看惯了对所有活动就都有了一种“认知”,容易认为没什么大不了了,啧,不就是一场活动么。
但在我的印象中,对于一款招聘产品来说,这种内容专题形式的活动还是挺新鲜的,而且起到了不错的活跃效果。以下会从活动预热、活动形式设计、活动的用户G点、活动中预计达到的效果等方面进行一些思考和分析。
以下依次说。
一、足够扎实的活动预热
1、H5页面
早在2月7日,拉勾PC端网站就开始发布该活动的一些信息,移动端站内的拉勾gogo(长得跟公众号推文一样)也推送了该活动。
在公众号,则发布了一个活动H5页面,声色具备地向用户展现了活动的几个亮点,从7号到13号,六天的时间让H5在微信朋友圈得到足够的曝光。
活动H5页面
官方自认的亮点内容有5点:
福利一:升职专区
福利二:60万红包雨
福利三:24小时必回复
福利四:拉勾Live
福利五:一键投递
2、短信召回
在活动开始的前一天,我收到了这条短信,结合活动内容做出有创意的文案,让人多看了两眼,而且没有觉得反感。
「特大暴雨预警」原来指的是红包雨,起于用户对天气预报的在意,不禁对活动多上了一份心。短信这个形式,弥补了朋友圈H5的传播范围,但是用不好的话,用户依然会自动忽略。
目前看不到预热的数据,但从活动第一天的简历投递数据来说,预热是起到了不错的用户召回及拉新效果。
二、关于活动形式与设计
对于求职与简历投递这件事,我们过往的操作习惯是:在网站茫茫信息中寻找合适岗位——按投递——结束。细想,是一个十分“私人”,又带点沉闷的过程。
拉勾的这场活动,本质上也没有离开用户“浏览—投递”的过程,但是这个活动把这个过程拉长了,延伸了,延伸到拉勾的其他内容,以实现拉新、促活和转化的作用。
好的活动预热与曝光可以让大众将目光聚集过来,真正让用户参与进来,还需要规则来引导。看看他们做了哪些事。
1、把内容当做商品
PC端和移动端有一些不同,主场更倾向于在PC端。但两者的风格都保持一致,让人有一种「我他喵真的不是打开了淘宝吗」的感觉。
1.1 花花绿绿的UI设计与展示
一别招募信息“沉闷”、“正经”的风格,拉勾这个活动反而十分「互联网化」。毕竟它的定位就是互联网招聘,用户们都是年轻人,「时尚」点更吸睛。淘宝式的展示位,熟悉的购买欲与点击欲。
1.2 直播式的实时弹幕
相比线下的招募专场来说,线上很容易吃亏,亏在气氛上。你看不到别人投得怎么样,也看不到别人家简历收得怎么样。
我认为“活动”能叫做“活动”,最好是能够呈现“动态”的那部分,从直播那边近乎可怕的用户参与度我们就感受得到直播的力量。这里实时弹幕报道职位动态,营造了一种“热闹”的活动氛围,让应聘者感觉“我也不能落下”,也让招聘方觉得“这里很多互联网人才”。
2、文案式的内容分类
传统的专场,在内容分类上可能就是IT场、运营场、产品场、市场场......
这让我想起“站在用户的角度写文案”这个事情,同理,站在用户的角度,怎么在内容上触发用户G点呢?
这里可以分析一下用户在投递简历中在意的那些Points:
—去大公司(对应超级雇主场)
—去有钱的公司(豪门大赏场)
—去创业公司(成长独角兽)
—尽快入职(极速热招场)
......
这种方式我在很多APP的内容分类中都看到过,现在的内容分类已经不从内容特征上提取标签,而是站在用户的需求并转化成产品需求表现出来。
3、产品新功能的延伸参与
这就要提一提拉勾的业务了,除了招聘,还有言职(职场的知乎)、拉勾live(新功能,类似赤兔)、大琨(提供互联网服务的在行)、成长计划(收费课程系列)。
这些业务,大多从功能上都是辅助C端用户更好地找到合适的工作(需求满足)。而在本次活动中,左侧活动栏里就以上述说的内容分类和交互形式穿插进去。
如:
加薪指南——连接成长计划
高薪兼职寻人才——大琨
看真实公司点评——言职
拉勾Live——下载拉勾APP(二维码),听大咖实时分享
一个活动,除了让用户活跃投递,还把流量转化到其他业务板块中。具体数据暂不清楚。尤其是拉勾Live这里,本身是产品新上的新功能,用新功能引导用户更新、下载APP,自然又流畅。
4、24小时必回
如果要问用户在投递简历中,最关心什么,首先就是:HR的回复反馈。
在求职群中,有人说boss直聘更高效,得到的回应更多,拉勾总是回复很慢、秒拒、怀疑hr是机器人根本没查看等等...严重打击用户的自信心。当然这和模式有关,铺开来讲就说来话长了。
而在这次活动中,拉勾事前就发起了一个“24小时必回复计划”,号称数万HR参与,拒绝“请你耐心等待”,对“下周回复你”说No。
暂且不知道是否真的能高效起来,至少我们收到你的诚意了。
5、红包雨
碰到过一次下红包雨,点了一下就打开了,然后说不好意思你没抢到,完全没有让我多抢几次满足一下玩游戏的心态。
反正我是没抢到,不知道其他人,而且规则也有点复杂。
这就像过年了要放点烟花发点红包,热闹热闹,起到活跃气氛的作用。但我相信很大一部分会很乐意看到有红包的。
三、总结
一个典型的活动,契合了招聘季“金三银四”的时间点,把内容视作商品,先从招聘方下手,得事前上新一堆商品(可以看到新增了很多企业和岗位),跟技术部和美工协调筹备,再上H5预热。
在这个活动中,合适的时间与亮眼的红包模式,能起到很好的拉新作用;内容的新增、展现、引流有利于用户的活跃,拉动各个业务板块;新功能拉勾Live辅助产品转化,让用户迭代更新。
截止2.13日23:00,现在这个活动15000+公司达到838000的投递量了,料想等它结束,应有一个不错的成绩。
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