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上一章读到了复兴品牌的第六个方法,
6)增加产品或服务。
当一类产品的销量出现停滞不前或衰退下降,是非常普遍的事情。这种情况下,顾客会越来越关心产品价格,而如果不能让顾客心甘情愿地支付更高的价格,企业也很难有动力继续去经营。
在这种情况下就可以增加内容,为顾客提供超预期的服务,例如改进包装,但这里很重要的是增加的内容必须是顾客真正看重的,与产品密切相关,才能给顾客带来利益。而且在这个过程中,一定要注意品牌延伸。
7)用新生技术淘汰现有产品。
新技术的创新不仅对于品牌来讲影响很大,对于整个行业,整个市场,整个社会影响都会很大。这是复兴品牌最好的办法也是最核心的办法,不过现在创新思维太强大了,很难真正创新出新产品,企业一般进行微创新就够了。
以上几种方法,有的在性质上是重复的,不过在开头也提到,不影响我们对它们的使用,复兴品牌的方法不仅重要,还要找到品牌衰落的原因,对症下药,才是最好的办法。不过商业里面有可能很难找到病因,那么以上的方法就可以进行复兴品牌的尝试。
我们说品牌是在市场的大环境下存在的,因此品牌也取决于市场的需求、供求关系、经济情况等因素的影响。这是一个品牌存在的根,如果这些因素有好转坏,那么即使品牌再强大,也很难做到复兴。在市场营销学中有一个理论是产品生命周期理论,及产品会经过导入期、成长期、成熟期、衰退期几个生命阶段,品牌也是这样,随着市场变量的发生,也会进入这些时期。
品牌进入衰退期,要么去复兴品牌,要么就保留或放弃品牌,只有这两种处理方式。如果复兴品牌不是一个好的选择,就可以选择放弃的策略,在书中被称为“品牌吸脂”。
吸脂策略指不再对品牌进行投资,只从品牌获取额外现金流的策略。它会使品牌的销售和利润量下降,最终使品牌消亡,这是一种非常稳妥的方法,通常在品牌吸脂阶段,还能为企业创造受益。
而如果再难一点,吸脂策略都行使不通了,那么放弃和清算便成了最好的选择,这是一个品牌最后的决策,一旦确定清算,那么品牌的有形资产将不复存在。
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