小白单位要换新的工作管理系统，整个工作运行依赖于新系统。在新系统试运行时期，诸多问题层出不穷。同志们对新系统既有强烈的需求，又有更高的要求，既想继承老系统的优点，又想新系统带来更好的体验。然而，面对纷繁诉求，公司应接不暇，不适应加体验不畅，一时间使用者怨声载道，对新系统持怀疑否定的怪话连篇。面对公司、同事需要在一个新平台上协作的局面，单位中层管理人员的身份要及时转换。如果光帮公司站台，宣扬新系统的好会被同时质疑立场问题，如果光站在其他人角度挑剔系统，则会延误工作进度。作为使用者又是设计者的中层，重要的角色应该是连接软件开发公司与其他人员使用的桥梁。那么搭桥的话该怎么说才能让同志们接收不好用的系统仍愿意克服困难，少抱怨多干活？让公司主动加快步伐积极响应优化呢？
在系统使用培训会上，小白特意在主持词上费了点心思。
“同志们，这是一个月来的第三次培训会。为什么要这么频繁培训呢？这是因为我们对新系统还有跟多期待，公司也在不断根据我们的需求来优化和调整。这两天，小白用新系统工作，跟同志们一样也急的跳脚，火冒三丈跟公司提意见。一天内至少给公司提了10条改进意见，比如某某方面云云。对于简单能迅速调整的，公司已经优化改进了，但是有些需要做结构性变动的研发耗时较长的，驻场工程师也已将我们的需求反馈给了公司总部研发积极推进，近期他们给我们一个准确的回复。我将在群里将回复结果一一反馈给大家。然而，工作任务不等人，我们等他完善好再工作，那么我们将失去假期。丑媳妇娶进门，再不漂亮，也是我们主动把人家迎进门的。希望我们在相互磨合中擦出爱的火花，共同进步。”
总结：先把问题亮出来，表面自己的观点立场，提出解决问题已做的事情和解决方案，重点放在共同目标上推动工作。
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