微软识花APP的一个体验亮点

微软识花，顾名思义是一款"（拍照）识别花"的APP。

APP整体设计感很一般

核心业务流程是，用户拍照，或者取图片，交由APP分析识别，然后APP告诉用户图片里的是什么花。

"正常使用"是这样的，

微软识花APP的一个体验亮点 微软识花APP的一个体验亮点 微软识花APP的一个体验亮点

不过我并没有用它来拍花，而是随便拍了个东西，想看看它会识别成什么，或者怎么说。

结果让我还有点小惊喜，这里我直接拍的我穿的衣服裤子，

微软识花APP的一个体验亮点

本来预想可能的反馈结果

要么是"混乱的识别成什么奇奇怪怪的花"，

要么是"无法识别（请拍摄正确之类的话）"，

再要么是"识别失败，请再试一次"等这之类的"机械化结果"。

而这里是"这应该是大衣"，尽管也识别错了，但是我的心理预期是错了很正常，本来就只是专供"识别花"的，然而这里还"努力在识别出有效结果"，虽然不是自己提供的服务范围，但其实也是体现出了自己的"智能识别能力"。

因为感到有点意思，趣味性，想试试这识别系统，我又试了一次，

微软识花APP的一个体验亮点

虽然不是花，但果然也识别出大概的是什么，知道是女人，说明识别系统不是固定于仅仅提供"花"这个范围数据的死板机械化系统（呆板傻子），这也让我对它有了更多的期待（它能识别的更多），这"识别反馈"的结果我是可以愉快接受的。

这里我想说的是，一个工具提供给用户，可能用户并不会完全按照产品所预想的那样去用，或者无意识地错误使用了，这时很多产品给出的结果反馈都是很不人性化的，甚至有点"教训"用户的感觉。

像这样，处理的内容尽管不是预期的，那是否可以采取更"积极"的结果反馈（有价值、有趣味）来引导用户，愉悦用户。在可以的范围内，产品尽可能提供更人性化的功能承受。

具体的比如，这款产品其实更多是为了一种"生活的趣味性"，其介绍里也提到了，"该应用仅用于娱乐和教育用途"。而且，作为识别系统，能识别到什么准确程度以及能识别的范围，都是能吸引住用户的核心要素，也是用户很关注有兴趣的。

所以，为了产品本身最核心的追求，以及自己的产品品质体现，尽管你让我做的事具体内容不是我本职（是识别，但不是识别花），可我并没有直接拒绝或者责怪你，而是在自己能提供的程度上尽可能满足你（识别出大概，可能是衣服，女人，然后告诉你），让你感觉到爽，这是对待用户的积极态度的反映。

最后，

以上仅为浅尝后的一家之言，个人理解而已，请勿太在意，也许我说的都是错的。

APP版本，1.0.4 iOS 10.0.2
鲤洋 yiaha@foxmail.com
2016.10.21