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知乎神问:增长部门为啥又要产品又要运营?

知乎神问:增长部门为啥又要产品又要运营?

作者: 刻意学习与刻意练习 | 来源:发表于2019-11-20 07:04 被阅读0次

    知乎题主问:

    增长产品经理和增长运营有什么差别呢?

    二者都是为了拉新、促活、留存,增长运营可能会策划活动,剩下的地方区别在哪里呢?(纯萌新,跪求大神)

    如果可以,请从各方面分析。如工具、手段等(就是我也不知道还有什么方面了。

    题主问题清晰,请在多方面指出增长产品经理和增长运营的差别。

    那我们先回答。我先罗列下差别,也便于我阐述,后面陆续做补充:

    1、首要是职能本质的差别,还是“产品”和“运营”的差别,也就是职能岗位的差别;

    增长产品经理的职能主要是根据公司要求或者需求进行需求调研,需求规划,产品设计,跟进开发测试,小范围投放和迭代,最后实现产品上线和不断迭代升级。前期角色偏底层建设,后期为运营支持。

    增长运营经理的职能主要是通过优化产品转化漏斗进行产品内部增长,提高整体转化率,实现用户倍增。同时也会通过拓展外部渠道进行外部用户快速增长,优化获客ROI。

    2、其次最明显的就是二者目的上的差异,但二者互补,缺一不可。

    增长产品经理前期主攻底层建设,从0到一,目的就是把产品先做出来 ,这个时候主要是调研产品需求,进行产品交互设计等。

    增长运营经理前期主要配合产品进行需求优化,确保产品是以最优路径获取客户、转化客户为目的的,这个时候主要是和产品进行需求评审会议,深度讨论。

    产品从0到1和从1到100的目光和目的都是围绕产品,产品的kpi是产品性能和上线时间。

    运营自始至终的目的就是纯粹的拉新、促活、留存和完成kpi。

    3、然后就是两者需求背景不一样,这导致了可能存在先后入职情况。

    一般来讲我们会先招聘增长产品经理,因为产品也是略懂运营的,所以在初期规划上有产品足矣,后续运营再做迭代和完善,赋能产品价值。

    但一般不会先找增长运营,因为运营即使略懂产品,也不能完全搞定产品交互、交互逻辑和后台逻辑,也一定能很好的和开发沟通好需求。

    最好就是两者一起招聘,产品和运营的搭配一定会让增长工作更加顺利,初期实则最为重要。

    4、职能不同自然会导致两者使用的工具、手段都不一样。

    产品一般以Axure、Visio、Xmind、GrowingIO等等为主,运营一般以WPS、Xmind、SQL等等为主,有些许相同,大体还是不一样的。

    产品的手段主要以简化产品路径、提高用户体验、提高产品转化率等为主,而运营主要以放大思维、用户价值、ROI、NPS等为主。

    说说他们哪些是一样的。

    那增长产品经理和增长运营经理有哪些一样的特征呢?

    究极目的都是为了产品增长,产品偏内部增长;

    都是为了提高产品价值,足够好的用户体验和用户量才能发挥产品最大的价值;

    项目奖金一般都是一起拿的,目标也可能一起定的,二者缺一不可。

    关于增长再一些补充:

    为什么会有增长部门和增长岗位:

    产品获取流量的难度越来高,成本飙升,增长部门可以有机会突破获客瓶颈,同时降低成本,号称走野路子。这就是有类似岗位的原因。

    那以团队出现的增长岗位集合,那就可以实现产品第二次1-100的量变,毕竟增长不是一个人的事情,也不是一个人可以完成的。

    增长产品一般会以哪些形态出现?

    老带新功能,更强转化力的迭代版;

    分销裂变,这种功能简单易上手,人群很容易受刺激扩大开来;

    新手权益,强大的新手权益会让你不断买买买,然后成为老会员;

    积分体系,像星巴克一样把持续消费转化变成拉新的工具

    会员体系,好的会员表面看简单,实则能将用户仅仅栓住,甚至放弃竞品。

    增长产品和运营的薪资都是怎样的?

    一线城市3年工作经验的增长产品在20k-25k左右,运营一般在16k-22k左右,增长部门负责人管着产品和运营,一般在30k以上。

    随工作能力和工作年限递增,随城市降级而递减,且人才需求越小。

    先码,后续更新。

    记住,多刻意学习,多刻意练习。

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