今天谈了一个新签的客户,已经谈完了破冰和挖需求,已经走到第三步谈规划的时候了。但是,规划的步骤准备谈的时候,自己卡壳了,不知道怎么谈了。其实我发现自己挖需求的还不够透,所以在谈规划的时候戳痛点这个点没有打透,所以啊,还是需要多总结,自己挖需求还有什么没有挖到呢?
第一个没有挖到的就是销售额的增长情况。比如17年到18年的销售额同比情况,这个点是没有问的。
第二个是客户提到利润率比较低,还有自己在开发防火毯的产品就是为了提高利润率,这个点其实我没有抓住。如果这个点我抓住的话,就可以植入RTS的解决方案了。而且利润率低的话,容易受到汇率和国家政策的影响,所以这两个点也没有抓住。这两个点其实就是可以去戳痛点的。不是吗?
第三个,客户提到要10月份再合作,其实我可以直接回绝客户。然后用三个点促进他提前订:一个是跨境电商的红利期,还有一个就是戳痛点,第三个就是我们的服务体系。
平时就是应该自己多研究新签的谈判,还要多做总结,不能总是埋头苦干,不去提高自己的能力。
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