一，倾听技术
1，对倾听的正确理解及如何倾听，倾听是在接纳基础上积极的听，认真的听，关注的听，并在倾诉时适度参与，倾听是心理咨询的第一步，倾听需要以接纳为基础，只有无条件的接纳求助者才能有很好的倾听？对求助者讲的任何内容不应表现出惊讶，厌恶，奇怪，激动或气愤等神态，这些都是无条件的尊重和接纳，只有接纳了才能用心倾听，才能真正的做到倾听，倾听不仅仅是用耳朵听，而是要用心听，不但要听懂求助者通过言语，表情，动作等所表达出来的内容，还要听出求助者在交谈中所省略的和没有表达出来的内容或隐含的意思，正确的倾听要求咨询师以机警和共情的态度，深入到求助者的感受中去，细心的注意求助者的言行，注意对方如何表达问题，如何谈论自己给予他人的关系以及如何对所遇问题做出反应。
倾听时容易出现的错误
一打断求助者做道德或正确性判断，最好让求职者自己评价，而不是咨询师把自己的价值观念是非标准强加于求助者。二急于下结论三，轻视求助者的问题有些咨询师对求助者缺乏共情，认为求助者的问题是小题大做，无事生非，自寻烦恼，因而流露流露出轻视不耐烦的态度四干扰转移求助者的话题五，不适当地运用咨询技巧，比如询问过多求助者只是被动提供资料，处于一种被询问而无奈的状态中.概述过多不适当的情感反应咨询师应该把握的原则是可问可不问时，少问或不问可说可不说时少说或不说求助者讲的都要倾听
三倾听时给予适当的鼓励性回应，点头时应认真专注，充满兴趣，并且常配合目光的注视，需要注意的是，应保确保求助者的叙述是在他自己的框架中，而不是为了迎合咨询师的兴趣。
开放式提问和封闭式提问技术
所谓开放式提问技术，就是咨询师提出的问题，没有预设答案，求助者也不能简单的用一两个字或一两句话来回答，从而尽可能多的收集求助者的相关资料信息，开放式提问一般在收集资料时使用，词组目的的提问应该本着平等中立的原则所提出的问题，不应该带倾向性，也没有感情色彩，提问是咨询的需要，而不是为了满足咨询师好奇心或窥探隐私的欲望
封闭式提问技术
封闭式体温技术是指咨询师提出的问题带有预设的答案，求助者的回答不需要展开，从而使咨询师可以明确某些问题，封闭式提问一般不能过多的使用，过多使用可能使求助者陷入被动回答之中，其自我表达的愿望和积极性会受到压制，产生压抑感和被讯问的感觉可能使之产生沉默，阻碍咨询
鼓励技术
鼓励技术就是咨询师通过语言等对求助者进行鼓励，鼓励其进行自我探索和改变，鼓励技术具体可以表现为咨询师直接的重复求助者的话，或仅以某些词语等来强化求助者叙述的内容，并鼓励其进一步表达探索，还可以，是非常明确的语言，通过鼓励技术可以促进会谈，促进求助者的表达和探索。
中原焦点团队讲七高三班成员，许翠蓉，分享第946天。
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