看过很多人因为利益、情感而争吵。作为旁观者来看,这些矛盾并不是无法解决的大问题,只是彼此的不理解、不包容和不礼让而激化了矛盾。
在矛盾面前,矛盾双方都是站在己方立场思考问题的,加上在矛盾中情绪失控,更难冷静和理智。如果彼此都不能冷静,只会挑剔对方的错处,将错误归结到对方身上,矛盾双方皆是如此思维,哪还有解决矛盾可言?
在矛盾中,一定要保持冷静,不能失去理智,避免图一时爽快,采取语言暴力攻击对方,陷入僵局。要学会站在中立的角度正确分析问题,要学会控制情绪和出言委婉,要有全局观和懂得判断得失的能力,才能及时找到解决问题的方法,否则,矛盾将无法化解。
人有私心乃人之常情,因小利而不顾大局必将失去更大利益。
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