2018年2月1日深圳师资班复盘学习
通过今天的学习，李兵老师让我收获良多，将培训项目分阶段细化，梳理流程让我的思路更加清晰，从前期调研的方向和方法到.中期实施的各种准备，包括培训师如何推销自己和实施准备的要素还有课程准本的重点，再到最后的后期反馈要点，让我感受最深的是：
1.通过破冰游戏 引出培训主题
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2.服务标杆的五大内容
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3.大堂经理服务规范七步法
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4.好的晨会标准和开门迎客流程的优点
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5.营销标杆的三大内容
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6.职业培训师的发展五步曲
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