人人联网的年代，对于美容美发行业来说，如何更好的利用网络的力量去拉拢更多的资源？如何利用互联网工具去提升服务的质量和效率？是让每个经营者头疼不已但又必须思考和解决的主要问题。
特别是现在整个美容美发行业都普遍面临着以下问题：
第一，成本上涨，价格相对下降。
各种租金，人工成本，材料成本，还有各种营销成本等都在逐年上升，但是价格的上升幅度和速度相对来说远远落后的。
第二，行业竞争激烈。
竞争催生各种促销战、低价竞争。疯狂的推销办卡模式就可见一二。前期可能帮助营运者快速回笼资金，但是后期随着新客的减少，超低的服务价格会不断产生透支，而且现在的消费者也渐趋理智。所以这种模式是阻碍店铺的可持续发展的元凶。
第三，用户满意度。
用户进理发店，都会有种迷茫和惶恐，理因为发店没有办法让用户了解美发师信息，就没有办法去选择适合自己的。这样出来的作品用户往往不满意和不喜欢。
第四，排队等待的时间过长。
大家都知道美容行业跟餐饮业差不多，客流量会相对集中化，这样就会造成部分用户等待的时间过长，影响用户的体验感。
第五，营销引流成本高。
任何行业都是有竞争的，特别是美容类跟餐饮类的尤为如此。线下的引流基本依靠门店位置或者口碑介绍，局限性很高，效果也一般。互联网引流方式现在主要也是依靠入驻美团等平台，入驻费，抽成，还得配合优惠活动吸引，算起来可能带来的客流还不够成本。
以上的痛点问题，小程序的出现，如果能够利用好，将得到轻松的解决。
主要是因为小程序可以帮助美容美发店实现以下的效果：
一，更效果更低成本的拓客引流
1.10亿微信活跃用户量，让您不用担心客流问题。
2.附近小程序，这个功能简直是为主要依赖附近客源的美容美发店而生的，因为这里将自动为用户展现在方圆5公里内的商家，为您免费引入当地的客源，增加营业额。
3.10亿免费搜索引擎。搜索引擎的流量都是精准的。主要微信用户搜索的关键字，与你的小程序商店名称，或者是提供的服务内容，产品等有一致的，都会展示在用户的搜索结果中。而且是全天24小时免费展示。百度的搜索引擎，1块钱一次的点击都算是最低价格了。
4.无处不在的入口，打通线上线下。用户可以通过线下二维码，朋友分享，收藏等形式进入到您的店铺。一经用户授权浏览，不管是对于用户还是店铺都会永远留下纪录，方便用户再次打开。
二，更加高效的营销辅助工具。
1.在线预约--用户可以通过首页展示美发师介绍专栏，结合自身需求自由选择满意的美发师和到店时间。大大提高用户体验，也方便商家合理管理客流，提高工作效率。
2.产品展示--在商品区展示美发项目服务内容以及对应的服务费，打消客户心理顾虑，建立信任关系。
3.会员管理--商家可以通过在小程序店铺首页广告栏展示会员卡福利活动宣传海报，让用户自主发现优惠，自主选择，减少用户的反感度的同时也增加用户粘性和复购率。此外还可以利用积分制，消费的积分可以在积分商城中兑换或者抵用现金，以此引导用户再次消费。
4.营销活动--拼团，秒杀，新品等功能可以帮助店铺更好的策划和传播活动，实现裂变。
三，用户维护
用户信息都会保留在小程序的后台，包括用户的性别、年龄、城市、手机型号等。这些数据能帮助商家进行精准营销，比如把经常染发的用户分为一组，店里有新的染发活动时，可以定向发优惠券，刺激消费。
四，自带导航
支持用户定位，小程序可以显示店铺的详细店名、地址和电话，以及为小程序用户提供去往美发店的线路规划，可谓细致周全、服务到家。
当然再好的家伙也得运营，欢迎继续关注，后期会推出各行业小程序运营相关知识，喜欢的需要的快关注起来~~~
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