〈一〉群体的性格
一，基本特征：性格统一律
群体身上出现异于个体的新特点是怎么产生的：
1.约束个体的责任感完全消失，群体的匿名性和无责任性使他敢发泄本能。
2.传染，传染性的影响，决定了群体的行为特征和行为倾向。
3.易受暗示性。
二，群体的情绪和道德
1.冲动性，动态性，狂暴性
2.轻信性、易感性
3.情感的单向极化。
会膨胀的只是群体的情感，群体的智力则完全没有这种倾向。
4.排异、专制、保守
5.道德
三，群体如何相信、推理和想象
1.群体如何获得思想：一种思想的绝对价值，也就是它的内在价值并不重要，关键看它产生的效果。思想会变成一种感情，而这需要很长时间。
2.群体的逻辑：群体接受的判断都是直接告诉它的，绝对不是跟它商量出来的。
3.群体的想象：群体明显具有不辩真假的倾向。征服者和各种王国的权威都建立在群体的想象力上。领导群体，主演靠操纵群体的想象。要激发群众的联想，就必须抛出一个鲜明而惊人的形象，它无须画蛇添足的解释，顶多加几件神奇或神秘的事。激发民众想象的并非事实本身，而是它们发生的方式和被呈现在民众面前的方式。
4.民众信念都采取的一种宗教形式：信徒不只是拜神的人，当一个人全心，全意，全灵魂地顺从，把心、意、灵魂狂热地奉献给一项事业或一个人，将其作为自己思想，行为的指导和归宿，他就是一个信徒。
〈二〉群体的思想观念
一，群体观念的间接因素
1.民族因素
2.传统因素：暴力革命根本没用，因为这时的革命结果只有两种：打碎的锁链会重新链接，整个传统原封不动地重新获得支配地位；锁链无法恢复，国家陷入混乱，迅速走向萧条。
3.时间因素：没有任何社会运行形式是在一夜之间形成的。
4.社会政治制度：制度和一个民族的伟大或衰败没有关系。一个民族的性格支配民族，任何不为这种性格量身定做的制度都只是借来的衣服，或是一种乔装打扮。
5.教育因素：良好的职业教育当然不会提高道德水平，但最起码能在提高职业能力方面产生很实用的价值。
二，群体思想的直接因素
1.关键词、套话和形象：政治家最根本的任务之一就是，把群众无法再忍受其旧名称的事物换一个喜闻乐见的名字。词语的力量太大了，只要选对名称，群众就能接受最恶毒的东西。
2.幻想：谁能创造幻象，他们就为谁多多的建庙，塑像，立碑，远超任何其他人，不管过去的宗教还是现在的哲学幻想和社会幻想。
3.经验教训：要让真理在群众心里扎根，摧毁膨胀的太危险的幻想，仿佛只有经验教训才有效。
4.理性：要让群体相信，首先要弄清楚为什么会群情激昂，并假装自己也有这种情绪；然后用直线思维唤起强烈的暗示信息，去修改群体的情绪。
三，群体领袖及其掌控方式
1.群体领袖：他的意志是聚合与统一民意的核心，他是异质性群体组织化的首要因素，他是群体的指导者，同时为宗派的形成铺平道路。
2.领袖的掌控方式：断言、反复和传染
3.气场：气场的特点就是完全麻痹判断力，让人看不到事物本身。群体总是等着接受现成的观点。公论与其中包含多少真假有关，评价是由事物的气场决定的。为了让群众敬畏，必须与其保持距离。
四，群体思想观念的变化极限
1.牢固的信念
2.可变的观念
〈三〉群体的分类及各种群体的特点
一，群体的分类
1.异质性群体：群体精神的等级低于民族精神；民族性格是文明状态，群体性格是野蛮状态。
2.同质性群体：以共同信念划分的党派、以社会功能划分的阶层和以经济地位划分的阶级。
二，所谓犯罪群体
犯罪群体的一般特征在所有群体中都能看到：易受暗示性，轻信性，不稳定性，情感夸张性（无论爱恨），某些高尚性
三，刑事陪审团
抗辩方式和效果；大律师的说服术。
四，投票群体
候选人应有的品质。气场的必要性。工人，农民很少投选同阶级的人。
公意是如何形成的。政治委员会的权利。它是专制的最高形式。公投从心理学角度讲没有什么意义，但无法被取代。
把投票权限制在部分阶层，也不会改变表决结果。
民族是首要因素，它派生的政府、制度等次级因素只对民族生命起很小的作用。支配民族是民族性格，即我们一切先天本质的总和。民族及日常生活的负累是主宰我们命运的两大神秘因素。
五，议会
1.议会基本属于实名异质性群体。它头脑简单，易被暗示，但不接受某些暗示。其可变观念和不可摧毁的牢固信念。
2.代表团团长的作用。其气场的来源。他们是议会的真正主人，所以表决结果只是一小部分人投票的结果。他们的统治权。他们演讲的要素。措辞和形象。总体来说，团长必须愚蠢，必须有执念。如果没有气场，说得再有理也不会获得认可。
3.议会情绪的夸张，无论积极情绪还是消极情绪。在某些时候，它们会完全进入不自觉状态。
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