有个好兄弟身体出了些状况，让我帮他打听哪个医院治的好。他给我的信息里，一个是某个病友大姐介绍某个四线城市的医院，“治疗的特别好，每天挂号治疗的很多”；一个是在网上发现的号称某军机关医院，该医院声称自己掌握某种尚未推广开的高精尖技术疗法，治愈率百分之八九十。虽然我觉得这两家医院都不那么靠谱，但还是先做了调查工作，就他的病情找朋友问过该四线城市医院的医生家属，得知该医院这个专科在业界实在是籍籍无名毫无建树；又请朋友问过同属该军系统内部的疗养院的一个副院长，被劝告这种所谓拥有某种神秘疗法的医院多半是骗子。当我告诉兄弟这些信息的时候，他有些沮丧，但没有动摇要去看看的决心——“就算那是骗子医院骗子大夫，我也得去试试。不试不就永远失去治愈的希望了吗？“
个人感情上，我是支持他多做尝试的，但在理性判断上，我只能委婉的说请他仔细考虑一下。在为好兄弟担心的同时，我也在考虑一个问题：“对于一些明显夸张甚至虚假的宣传，为何还能轻易骗到人？换句话说，为何人们病急之后容易乱投医？”患者治病心切是主要原因，但能影响逻辑和判断肯定不止一项。还会有什么呢？
首先，是否“乱投医“取决于每个人所处的角度和思考问题时最关注的点。患者患病，求医是为了解决自身麻烦；旁人帮助患者寻医，是为了帮患者解决麻烦。二者的出发点就不一样，意见相左并不奇怪。思考问题的关注点就是一个目标，目标不同，意见相左也不奇怪。患者心中的孜孜以求，在旁人眼中就可能是南辕北辙。旁人看来明显不靠谱的医院、明显是忽悠的医生，在患者(此处包括患者及患者的监护人，为行文方便下文统称患者)的思维里也许很正常甚至是惊喜的发现——因为前者正好满足他的要求。患者关注的点按照其重要性排列应该是：治愈>省钱>少受痛苦>少添麻烦>副作用小。而旁人对于此事的关注点则可能是：可靠>治愈>省钱。简言之，患者最关心病，而旁人最关心患者不要被骗（贻误病情+经济损失+精神耗费）。看似区别不大，但在实际情况中往往左右了我们对事情的看法，造成我们更容易认为患者”病急乱投医“。
其次，身体机能的受损导致情绪波动，患者容易出现“全世界似乎都在与我为敌“的逆反心理，更容易被不靠谱的医院医生诱导。缜密的思维可能不容易直接受身体机能衰弱影响，但情绪却不那么可靠。身体机能的衰弱无可避免的会给人带来沮丧甚至绝望的情绪，在这种悲观的情绪下人会渐渐变得敏感和暴躁、多疑和容易误解别人，没有足够的耐心听取别人的合理建议。不仅如此，对于外人的正常行为也会预设一个负面信息的前提，比如”你们都觉得我快死了就不想管我了对吧“或者”你明知道我这病不能XXX你还非要我XXX“等。对于外人关于某些医院医生不可靠的善意劝告，会很容易产生”你们根本不知道我内心的痛苦“或者”你们就是怕花钱/怕麻烦/怕我好起所以不想给我/不让我去治疗“的念头。这种赌气或者负气会严重干扰到思维和判断，被骗子医院骗子医生利用，出现”乱投医“现象。
再者，久病或者重病的漫长折磨后患者身心俱疲，对于康复时间的心理预期大大缩短，希望能立刻治愈以便迅速改善当下的状况。俗话说“病来如山倒，病去如抽丝”，正常人都知道病不是那么容易好的，感冒都要拖个好几天，何况一些慢性重症呢？如果有什么药到病除的灵丹即刻治愈的神医，多半可能假的。但对患者来说，由于身体长期备受病痛折磨、心理长期备受恐惧煎熬，自己对于眼下状况的厌倦，加上内心对连累家人的内疚，会让他身心俱疲，极度厌恶自己眼下的局面，恨不得立刻改观（不得不说，这可能也是很多患者选择自杀换取解脱的心理原因之一）。这让他们在这件事情上可能会失去耐心。心理专家研究表明，对于正常人来说，“未来的承诺”带来的欣喜和愉悦强度是与“未来”到来的时间成反比的，等待的时间越长，欣喜和愉悦越低。对于饱受病痛折磨的患者而言，这种情况要更加明显：未来越遥不可及，这种“你将来一定会好起来的”“只要按时吃药，病情一定会慢慢得到治愈）的”未来的承诺“在患者心中的分量越轻，以至于慢慢的绝望。骗子医院骗子医生们往往最善于迎合患者这种心理，在治疗时间、治愈难易度和医疗开销上大做文章。这也是为什么几乎所有的骗子和忽悠都会把结果说的神乎其神，什么”立可治愈“”永不复发“”百分百治愈“”比大医院省很多钱“（关于省钱这一方面，有些高级的骗子加以反向利用，比如好药就是贵、大师就是贵等理论，更多的牟取暴利）等健康的人听起来荒谬和可笑的话，他们都能自信满满的说出来。我们觉得这些人恬不知耻，殊不知他们这些话本也不是说给我们听而是说给患者听的。他说的越自信越坚定，患者会越相信、越认同。
我的家人和很多朋友都遇到过劝阻患病的亲友不要相信那些乌七八糟的药方、医生而遭遇他们拒绝，甚至发生冲突的情况。彼时我曾纳闷他们病的不是大脑为何思维竟然如此混乱，现在想来，确实想的简单了些。遇到这种情况，我们不能苛责患者，毕竟是他们生病而且承受着巨大的压力。只有在了解患者心理的基础上，才能进行有效的开导和鼓励，让他渐趋理性，放弃一些明显不靠谱的治疗渠道和治疗方法，把有限的时间和资源在最好的医疗救治上。多些倾听，多些了解，多些理解，好好的像向他们解释，毕竟，乱投医不仅会造成诸多生理上的痛楚，先有虚假的希望然后再次绝望往往更让人伤心。
网友评论