衡量教练的收益和投资回报
衡量财务结果能够判断投资的合理性。一旦你可以证明实际的影响,这将打开一个完全不同的局面。
——艾伦·巴顿奥雅纳工程顾问公司董事
教练这种方式对于领导者、被领导者、教练和教练对象有什么益处?组织采用教练文化有什么益处,如何衡量教练的投资回报(ROI)?衡量教练的影响是一个终极梦想,稍后会详细介绍,首先,让我们来看看教练所带来的一系列收益。
提升绩效和生产力
这方面的改进一定是第一重要的,否则,人们就没有动力去采用教练方式。教练方式能激发出个人和团队以做到最好,而这靠命令是永远无法实现的。
改善职业发展
培养员工并不意味着每年一次或两次的短期培训。在工作中培养员工会创造学习型文化并在同时提高满意度和人才保留率。你的领导方式是培养人才,还是阻碍他们发展?这取决于你。
改善关系和敬业度
教练方式尊重和重视个体,能够改善人际关系,提高工作敬业度,向员工发问的方式本身就体现了对他们和他们的答案的重视。如果只是说教,没有信息交换,就没有任何增值的产生。你可能还不如干脆就是对着一堆砖头来说教。我曾经问一个特别沉默但很有前途的少年网球选手,他认为自己的正手如何。他笑着说:“我不知道,以前从来没有人问过我的意见。”这告诉了我需要知道的一切。
提高工作满意度和员工保留率
工作氛围将会变得更好,因为采取更加协同合作的方式带来更高的满意度。使用教练型领导方式,人们反映,他们自己的工作满意度以及所带领的团队的工作满意度和员工保留率都得到了提升。
领导者拥有更多的时间
团队成员得到教练后乐于承担更多责任,并不需要被时刻监督和跟进。领导者们反映感到自己肩上的任务减少,能够摆脱日常运营的琐事,压力减轻,有更多时间退后一步,思考战略。
更多的创新
领导们表示,教练方式和教练环境鼓励所有成员提出创造性建议,人们不再担心会被嘲笑或被解雇的情况下加速创新。一个创意往往能够激发更多的创意。
更好地利用员工和知识
在开始教练方式之前,领导者很多时候不知道团队中有哪些隐藏的资源是能够被他们利用的。教练方式能够让领导者拥有挖掘员工的优势和素质的心态和技巧。通过这种方式他们可以发现团队中未发现的人才、解决问题的方法,而这些方法通常只有具备长期实际工作经验和专业知识的人才才能发现。
人们愿意付出额外的努力
在重视人的氛围中,员工不约而同地愿意付出额外的努力,很多时候甚至不需要被问到就会开始行动。有
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