5.1 如何提高交流质量《高效绩教练》

作者: 夜莺Christy | 来源:发表于2017-05-01 22:28 被阅读0次

1.开导的误区。

身边的朋友总有一两个有选择困难症，当他们向你寻求帮助时，其实是把选择思考抛给你。你表达观点并分析利弊的劝告他选择A，他会说其实啦B也不错了，他徘徊在A与B之间难以自拔。任凭你用三寸不烂之舌帮他分析，到头来他还是最初那样，越想越乱。最好的办法就是帮助他理清头绪！

2.开导的意义。

开导的目的是从侧面鼓励他们自己分析问题，把事情的落脚点落在自己身上，树立自我责任感。在思考和做的过程中，不断体会，自我反馈，激发潜能。

3.如何开导（GROW模型）

G-goal 目标。搞清楚目标会少走很多弯路，如一位朋友犹豫要不要考研，你可以向他提问：你考研的目的是什么？目标越具体越好。

R-reality 现实。询问对方目前为了解决这些烦心事，都做过哪些努力，效果怎么样，现在谁与这件事有关，他们持有什么态度等等。这一组问题是为了让对方搞清楚自己的现状。

O-option 选择。刺激他们深入思考，“还有吗？再想想？”多几个选择能帮助他们找到最佳方案。

W-wish 意愿。最后一步通过提问强化对方的行动意愿，如果对方和你聊完后，没有实际的行动改变，那前面的努力就算是白费了。

网友评论

本文标题：5.1 如何提高交流质量《高效绩教练》

本文链接：https://www.haomeiwen.com/subject/oamqtxtx.html

5.1 如何提高交流质量《高效绩教练》