今天继续看的卡耐基的《人性的弱点》。
真是越看越喜欢，书中内容总结出来的道理无不是震撼心灵的思想精华。
继续划出第三章的重点部分吧。
为人处世的原则第一条:就是避免争论。卡耐基说“赢得争论的唯一方法就是避免争论。”
作者说:几乎所有的争论，都会使参加争论的双方更加坚持自己的观点。不管在表面上是否占了上风，争论中没有赢家。
《点滴》一书中也有一篇文章，建议持不同意见者这样避免争论:
1.欢迎异见。
2.不要盲信直觉。
3.控制情绪。
4.首先倾听。
5.寻找相同点。
6.诚实为本。
7.答应认真考虑不同的意见。
8.感谢持不同意见者的关心。
9.不急于行动，给双方时间。
这一章看完，我总结一下，或者我回顾一下曾经自己和先生为了一些小事争吵不休的经历，每次都是以冷战结束。
每次他大声向我辩解时，我会更大声的怼回去，最后的结果只是造成了一些噪音和激动的情绪下说出很多言不由衷的伤人话语，与事无益。
以后要多多吸取经验教训，当他再次向我大声吼叫时，我会先平静的倾听，多多控制自己的情绪，然后再心平气和的沟通解决。
发现自己的错误，勇于向对方承认，并为此道歉。不做辩解，这会大大减轻对方的敌对心理而便于沟通。
网友评论