俗话说:“国有国法,家有家规。”也就是说任何一个组织形式,无论是国家机关、企业乃至家庭都要有自己的一套规矩,而这套规矩就是我们所说的规章制度。《红楼梦》里写道:宁国府贾蓉的媳妇秦可卿去世,宁国府乱作一团,贾蓉的父亲贾珍请王熙凤来料理宁国府,王熙凤做的第一件事就是建立人事制度,每个人都有事做,各司其责,接着又建立了考勤制度和物品管理制度,宁国府被治理的井然有序。因此规章制度是公司管理中必不可少的一部分,对方辩友你说对吗?
按规章制度办事之二道路如果没有红绿灯的约束,就会陷入混乱;公司如果没有制度的约束,就无法正常运转。有些人不喜欢按制度办事,“上有政策,下有对策”,任何制度到了他的身上,他都可以找到不按制度办事的理由与借口。但是往往是这样他们忽略了重要的流程与环节,埋下了风险的种子,迟早都会因为自己的不负责而买单。比如说开车闯红灯会被开罚单,骑电动车闯红灯一次没事,下次还会抱有侥幸心理再闯,如果真的发生事故后果将无可挽回。那么我想问对方辩友:如果没有制度的约束,人们可以做到完全自律吗?
党的十九届四中全会将“坚持和完善共建共治共享的社会治理制度”纳入中国特色社会主义制度建设。依法合规经营是基础,而制度建设是根本,只有切实的按照制度办事,才能有秩序的规范服务流程。如果总想走捷径,必然会破坏这个秩序。就像盖楼打地基一样,如果贪图进度快,基础没打好,那么盖出的楼有坍塌的危险,只能是拆了重盖。因此按照规章制度办事,是为了保质保量的为客户提供服务,不能因为快而舍弃该有的流程而埋下隐患,欲速则不达。因此当客户提出需求时,为了保障客户的利益,应按照制度循序渐进的处理。
网友评论