每个人都是管理者。
管理什么?
管理自己和他人。
你可能会说,我就一搬砖的,不用管理,也不想管理。
不对,我们每天都离不开管理。
你不管理别人,也要管理自己。
管理别人和管理自己,底层逻辑是一样的。
问题是,什么是管理?
管理就是通过他人完成任务。
我让你去做一件事,这是不是管理?
我对你提出各种要求,这是不是管理?
我无为而治,这是不是管理?
如果没有完成任务,这些都不叫管理。
对,完成任务才是管理,管理别人不是管理。
因为,一个人永远不可能被另外一个人所管理。
你可能要问了,你刚才还说要管理,现在又说不能管理,这不是前后矛盾吗?
现代管理学之父彼得·德鲁克有一句非常经典的话:
管理的本质,就是激发善意。
你可能会经常遇见这样的场景:
你有一个朋友,经常喜欢抱怨,你对他说:
“你太喜欢抱怨了,总是情绪化怎么能做好事情呢?”
本来你是为朋友好,指出他的不足,希望他改正。
但这只是你单方面,想要传达的信息。
朋友听了,他会感知到什么信息?
我很差,我不行,我不够好。
这些话产生的是什么?
是负面情绪。
负面情绪会带来什么?
后退、恐惧、愤怒、对抗。
你想要的是什么?
朋友的改变。
而负面情绪带来的,恰恰不是改变,而是防御。
最终双方都很痛苦。
那怎么办?
你必须要做3件事:
1、给别人目标
告诉别人做什么?
2、给别人价值
告诉别人收获什么?
3、给别人方法
告诉别人怎么做?
刘润老师曾讲过一个公司食堂的故事。
有一家公司的食堂,员工普遍反应饭很难吃,意见很大。
于是,老板强令食堂改善伙食,甚至不惜换掉供应商。
因为利益冲突,即使换掉供应商,也好景不长,饭菜质量很快又会下降。
后来,老板又引入一家供应商,两家供应商分别承包中餐和晚餐。
老板立了一个规矩:
以3个月为限,如果晚餐的满意度高于午餐,那么两个供应商对调。
因为吃午餐的人多,供应午餐利润最大。
所以,午餐供应商一定会把午餐做好。
于是,饭不好吃的问题,就这样轻易地解决了。
老板并没有管理供应商,他只做了三件事:
1、给目标
谁提供的饭好,谁就供应午餐。
2、给价值
午餐利润高。
3、给方法
以员工满意度为标准。
你从来不可能真正管理一个人,你只能给他目标、价值、方法,让他自己管理自己。
我们经常说某人很自律,某人有耐心,某人能坚持……
其实本质上,是他们能够管理自己。
他们为什么能管理自己?
因为他们心中有三个问题:
1、我做这件事的目标是什么?
2、如果实现了目标,我能获得什么?
3、我应该怎样做才能实现这个目标?
然后对应这三个问题,他们给自己目标,给自己价值,给自己方法。
每个人都应该是管理者。
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