什么是暴力？
暴力是指通过武力侵害他人人身、财产、精神的行为。
那么什么是“非暴力沟通”呢？书中马歇尔先生说“非暴力沟通其是一种基于需要的意识”，这句话展开来讲就是：无论人们做还是不做某件事情都是为了满足某种内在的需要。这句话什么意思，就是当你看到一个人，比如我们看到男朋友休息的时候在打游戏，我们会觉得他不想陪自己，不在乎自己，自己还没游戏重要，他怎么总是这样不体贴人呢？但是在非暴力沟通中，他选择打游戏这件事情背后有他自己的需要，游戏背后的需要是什么？是快乐和放松。有可能渴望得到游戏世界的尊重，也可能他希望得到你的关注，还可能他特别看重公平。
真实的非暴力沟通并不是沟通模式，也不是一种语言形式，是一种力量的形式，是基于需要的意识。
非暴力沟通是一种无须他们转变的力量。生活中往往当我们不愉快的时候会想，要是别人、环境变化了就好了，其实当你真正领会了非暴力沟通的内涵，你将获得一种力量，这种力量无须他们转变，整个环境就会慢慢变好。
知易行难，我们懂得很多道理却依然过不好这一生。就如同“不加评判的与人沟通”这件看似很小的事情我们却做不好。看到某一现象时，我们不是客观的观察，而是喜欢主观的评论；事件发生后，我们不是冷静的分析，而是暴躁的批评。生活中，太多这样的例子，我们把最坏的脾气给了最爱的人，带来是亲密关系的伤害；工作中，我们把伤人的言语抛向合作伙伴，造成职场的壁垒越来越高。其实只要我们能够做到用心观察，说出事实而不做评判就会让沟通更加顺畅。
俗语有云：“良言一句暖三冬，恶语伤人六月寒。”让我们通过对《非暴力沟通》的学习永远沐浴在语言的二月春风中！
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