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电商营销实战之市场部的职责规划

电商营销实战之市场部的职责规划

作者: 互联网yoyo | 来源:发表于2018-07-10 13:54 被阅读0次

关于电商的营销实战,首先要提的就是营销实战的执行部门----市场部

基本上市场部一般是由四大块组成,网络推广部、品牌部、公关部、BD部,区别于我们线下的企业也好,市场也好,因为现在市场针对的一般是地方性的市场方案,还有一些是比较大型的活动,包含你的品牌的调研。当然,电子商务的市场部更侧重于网络推广。

一个一个来看,网推广部它担当什么职责呢?

第一,它要担当顶部流量的构建,因为大家都知道,网站网站是玩什么?是玩流量的,没有流量一切白搭。

其实这个和我们线下的商场是一回事,网络推广部担当的第一个东西就是顶部流量的构建,这是最基础的,最原始的,也是最能积累的那一部分流量,那部分人流。

第二,它要担当基本用户的获取,大量的电商用户,大量的购买用户要通过网络推广的方法去获取这一部分的用户,我们叫政策用户也好,购买用户也好,后期转化为顾客也好。

第三,大流量的引进,一般适用于在大的促销点,其实和我们线下是一样的,比如说五一、十一、春节等等大型的节日。

因为网络推广部更多是从事一个是基于节日的,另外一个是基于我们一些社会热点。一样也可以获取大流量的一个支出部分,公司的周年庆等等都需要大量的引进,属于网络推广部要担任这个职责。

同时,我们还可以看到在这个部分网络推广部一般会划分出它的职能,像联盟CPS、CPC、CPM、基础推广、SEM/SEO、网络广告、EDM、短信、微博、微信等等推广方法,这样一些推广方法。

我们再看市场部的第二个部分是品牌部,品牌部担当的职责职能基本上和我们线下传统的企业是比较相似的,一个是通过品牌提升,另外一个是通过对市场进行调研。品牌这一块基本上是根据线下的硬广,电视广告等来提升我们的品牌力。通过调研来进行我们的产品市场情况怎么样,用户的反馈怎么样,这是它的一些职责。

公关部在这里只有两个作用,一个作用是企业形象,提升企业形象的。另外一个是维护公共关系的,基本上是线上公关还有线下公关,还有政府关系。政府关系在我们传统企业被划分到什么部门呢?专门成立一个政府事务部,我今天讲的市场部的规划的大体是一个成熟的电商公司所具备的架构,具体到其他的公司可能会有所差异。

再看BD部,BD部重点做的是商业合作,一般会做三个方面的商业合作。

第一,联合进行大型活动,比如说像一些节日,双十一等等,你的网站可以联合其他的网站,差异化的网站进行大型的活动。

第二,资源互换,BD部它会和其他的网站、其他的机构来进行互换。

第三,大型合作,一般它会跟服务公司的高层进行战略方面的合作,包含频道方面的合作。

市场部主要的基本架构功能基本就是这些。

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