无论什么时候，人始终比事重要。此话怎讲？我们先来看个例子。
A小姐正在减肥，每天三餐严格遵从教练给的食谱，不敢有丝毫懈怠，因为她马上要去参加一个非常重要的活动，需要有一个好的形象。
这时，她从小的好友从国外回来特意来看她。好友想去吃有她们共同回忆的酸辣粉，小A该怎么办？
我们先来看A小姐：
选择一：天大地大好友最大，好友多年未见，当然是奉陪到底；
选择二：吃个酸辣粉减肥又要耽搁几天，一切都会泡汤，坚决不能去。
其实此时好友也有两个选择：
选择一：天大地大好友最大，减肥不易，身为好友当然要支持；
选择二：吃个酸辣粉有什么大不了的，吃了再减嘛，我难得回来一次，当然要陪我。
如果是你，你会怎么办？
我们可以用“囚徒困境”来解答。当且仅当两人都相信对方，从对方的角度出发时，才是最优选择。因为你怎么选不重要，而是你觉得对方会怎么选更重要。
我们来看结果：
结果一：A小姐舍减肥陪好友，好友愿意迁就A小姐，于是两人另选方案，皆大欢喜，感情更加深厚牢固；
结果二：A小姐以减肥为由不去，好友为了表示支持让步，但心里其实不爽，觉得A小姐不够重视她；
结果三：A小姐奉陪到底，陪好友吃到爽爆，但心里却在忧虑反弹的肥肉；
结果四：A小姐拒绝，好友却坚持，最后两人不欢而散，友谊有了裂缝。
我们不分析其他的价值，只从关系维护上来讲，当且仅当双方都把对方的感受放在第一位时，才能双双突破困境。如果有任何一方把事情本身看得比关系重要，就会影响获得感，甚至关系破裂。
其他类似的场景还有夫妻关系的处理等，事情本身并没有人的感受重要。站在对方的角度出发，以对方的感受为先，告诉对方：你的感受永远比事情本身更重要，只要能坚持这样处理，你就会是最大的赢家。
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