disc理论基于真实场景和运用
双手交叉实验,
左脑管右手,生活严谨;右脑管左手,情感细腻,家庭幸福。再次的交叉双手,除非刻意,还是会和往常一样,从这样的行为中可以看出来,每个人的行为都有倾向性,也就是我们说的惯性,而disc就是研究人们这样行为惯性的一套理论,用disc了解对方行为的惯性方式,在相处中可以运用disc提前预测接下来的行为,而进行提前干涉。
这样一来,我们就很容易可以把对方行为方式因为我们加入的新元素,而引导至共赢的状态。
disc模型之所以是以坐标轴的形式呈现,是因为前后有参照才可以更好的描述事物。
学校两个学生打架,A校长会问,为什么会打架?这是关注事她可能接下来会问,以后怎么可以避免。这样的领导关注事,如果一个企业中大家都关注事就会显得冷冰冰,这里让我想到了电视剧《我不是购物狂》里的严励,他的公司里业绩非常好,上传下达都很严谨有效率,公司基本上没有什么年会什么的,每年都会发节日奖金,却从来没有让员工感受到温暖的人文关怀(少了i和s特质的运用)
再来看B校长会问,有没有人受伤,严不严重,同学们的反应如何?这个校长她关注人,如果一个企业里大家都关注人,团队的氛围会很好,可是会破坏规矩,没有方圆。再拿电视剧《我是购物狂》为例,我写到这个关注人,就想到了李明澈,在他出现的场景里,遇到保洁阿姨,亲切的打招呼,问她是不是最近儿子刚结婚,让保洁去财务领红包,遇到营业员亲切的打招呼,他似乎记得每个人最近都发生了哪些事情,然后会很暖心的给大家一些关怀和鼓励,典型的关注人。所以公司的氛围很温暖!
这也让我想到了我自己,高I特质,几乎是遇见规矩就会有可能破坏,不走寻常路就是我!还记得刚一开始,我想要选择两个营,这是明显的破坏规矩,也是关注人的提现,我更多的关注了我想要的。
作为团队呢,只关注事会让团队氛围冷冰冰,只关注人,团队氛围会温暖,而无法守规矩,所以团队需要多元化,打配合做组合。
学会disc做到相对客观和全面。
业绩不好,如何与下属沟通?
直接的,如果再这样就不用来了,如果遇到一个反应慢的员工,她半天还反应不过来,C特质的员工还会觉得自己做的没问题,很严谨。而s特质的员工,这时候她会很受伤,觉得自己为公司做了那么多努力也没用,依然得不到老板的认可。
间接的,了解原因,然后委婉的表达,如果遇到了一个反应快的员工,就会炸掉,磨磨唧唧说这么多,还不如直接表达。有啥就说啥,拐弯抹角的真烦人。D特质会觉得这样的领导太肉,还不如自己直接搞定,而I特质的人会觉得你是不是话里有话,到底想说点啥?
在与人沟通的时候,并不是我们喜欢哪种沟通方式,对方就会喜欢我们的沟通方式,就会接受,而是对方有对方的行为惯性,而这种行为惯性也决定了她接下来的选择,她会用像配对答案一样的方式应对不同的沟通风格!那最终的沟通效果,还是取决于对方可以接受的方式,同样一种表达,对方的回应惯性就决定了沟通的效果,那么为了找到我们想要得到的结果,我们就需要调整我们沟通的方式和姿态,提前配对好对方的思维惯性,也就是话说到对方的心坎里去!
这里让我想到了,如果我是一家店铺,我想要卖出去更多的货物,我就不能只选择单一的售卖方式,针对于关注人的客户,就需要用I特质,去夸夸夸,让对方觉得我们真的用心看到他了,而针对于D特质的客户,干脆利落替他做决断,给出来最适合对方,最有效率的选择,会更容易促成买单。
而对于C特质,可能就需要精挑细选,更多的关注产品的细节,所以更加精确的对于细节的描述会让对方心动,进而促成买单。
对于S特质,可以打感情牌,就是有些业务员经常说的,大姐,你就当帮我完成了这个月的任务啦!我觉得s特质的人一定非常喜欢这样的一个拜托。
今天学习第二课,开始对disc有了进一步的了解,也因此感觉自己在生活随处都可以找到disc,真好!
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