人的一生中,除了血缘和宗族关系,绝大部分“社交关系”都是与陌生人建立起来的。
我们跟陌生人打交道的过程中,到底是哪里出了问题呢?
误判对方的意图导致冲突升级、被陌生人欺骗、简单粗暴的给别人贴标签。这些问题的根源,其实都是同一个问题。
我们把陌生人,想象的太简单了,好像不是什么新观点。
我们从知道到相信,往往要经历一个痛苦的过程,那就是犯错。
而从进化角度而言,在与陌生人初次接触时,人们都会产生一种“天然感觉”——是放松还是谨慎,敌对还是友好。
因此,如何聪明地处理与陌生人的关系,成为每个人一生中必须掌握的技能。
格拉德威尔在这本书中提出了3个陌生人效应:默认真实、“默认”假设和耦合效应,具体如下:
第一,我们并不像自己想象中那样能分别谎言。我们在跟人打交道时,往往默认对方说的是真话。
第二,我们总觉得,别人都是透明的。但是,自己一定是复杂的,难以看透的。
第三,一个人的任何一个行为,都不是单纯的个人动机,它是一大堆因素,共同作用的结果。
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