16 《学会提问》——像高慧兰一样会提问

16 《学会提问》——像高慧兰一样会提问

各位海盗们，大家好，新的一周开始了，谁说学习不能娱乐化，我是你们的环球影视歌“博导”人前人后，很高兴在这里和你们一起边玩边学。

今天要和大家介绍的这本书是《学会提问》，相信大家对前段时间大火的烂尾电视剧《迷雾》和博导一样，都是心存怨念啊，里面女主角高慧兰的种种都是被大家津津乐道，比如气场2米8的穿衣风格，但是今天我要说的是高慧兰的职业——记者，作为新闻主播的高慧兰总有办法从被采访对象那里问到自己想要的答案，比如在第一集，一上来的时候，就和一心想上位的后辈，用提问的方式狠狠的回击了一下，虽然出于戏剧的效果有点咄咄逼人。但是，这些问题确实都是很关键性的问题，总体上来说这应该就是书中所说的优质提问。

听到这里，你肯定会有疑问，怎么提问还有优劣之分呢，其实不止是有优劣之分，提问可以分为4类，分别是优质提问，轻松提问，劣质提问和沉重提问，那么今天就来说到说道优质提问，至于其他三个，感兴趣的小伙伴们不妨自己到书中去找答案。那么什么是优质提问呢？所谓优质提问，简而概之，就是让被问者有所发现的问题。那么哪些问题是可以说是优质提问呢？书中给出了8个方向：1，问真正渴望得到的东西，2.询问工作大义，3询问词语定义，4询问相反概念，5质疑理所当然，6尝试改变立场，7询问现在和未来，8开放式提问。说到这里，作为二级心理咨询师的我不由的想到，这个优质提问和心理咨询的提问，很相像。

方向明确了，那么如何才能做到优质提问呢？书中介绍了3个方法，一是我们前面经常提到的5w1h，在《逻辑思维只要5步》，《一页纸工作整理术》都有提到和应用，在这里我也就不再赘述了，但是提醒大家的是，可以将这6个要素分成2个部分：询问时间／地点／人物，可以起到防止遗漏；询问对象／原因／方法，可以引发思考。

第二是关注对方的3v，vision，value，vocabulary。所谓理想，就是一个人希望达到的状态，真正渴望的东西，由衷想要去尝试的事，价值指的是一个人在判断事物时所重视的价值观，语汇指的是一个人平时的对话，问答中的词语。对方的理想和价值，终究要由词语去表现。

那么理想为什么重要呢？一定想要达成的目标，确定下来，人就会自然的开始思考，为了实现理想，我现在应该做什么，人生活工作中的明确“目的”会催生出适合自己的“提问”，从而引起“行动”，最终收获“成果”。此外，关于理想海存在一种倾向，就是谈论的越多，“实现的概率”就越高，这与词汇有关。我们可以这样认为，要想实现理想，“以高频率谈论理想”是最重要的。正是以高频率谈论的话题，创造一个人的未来。

那么价值为什么重要呢？价值或者价值观是认清已内化的提问，人的行为就是价值观外化的结果，书中提到的座位一个人的基本性质，可以判断其行为的根本性价值观，称为“个人操作系统，”李笑来的《财富自由之路》中也提到了升级个人操作系统的三个方法，升级概念，价值观和实践。无论一个人的“工作程序”多么优秀，如果个人os存在问题，那么程序的输出总有一天会失真。比如说，有个销售人员，业务能力强，但是他的个人os认为上司总是对的，这样的人当上了领导，就可能会专横跋扈，最后导致下属忍无可忍，离开公司，在一个销售人员身上能够正常工作的os，未必可以直接用于管理层，因此，为了实现优质提问，不要关注对方的各种工作技能，而是应该思考对方有着怎样的个人os。

那么词汇为什么重要呢？理想也好，价值观也好，都是通过词汇传达的，所以在创造提问时，要提高自己的语言的敏感度。不过，意识到并关注对方与理想和价值无关的常用语也很重要，与理想和价值无关，却在对话中频率出现，说明对方对此非常在意「可能本人没有意识到」

第三是将5w1h和3v结合起来排列组合。有意识的用疑问词，也是为了不形成以“是或否”结束的封闭式提问，从而不断的由一个提问的问答衍生出其他角度的提问。一种方法是着眼于不常用的疑问词，将它们与3v关键词组合。常用疑问词与3v 的组合，很可能是已内化的提问，而只要换成不常用的疑问词，往往就能创造出促成发现的优质提问。另一种方法是使用2个以上的3v关键词，创造新的组合。可以把这些关键词都放在卡片上，随意抽取两个卡片放在一起，尝试看看提问。当然，我们也要学会向自己提出优质的提问，寻找自己的3v，遇到困难时，能问自己“怎样努力才能做到”的孩子，会拥有更加幸福的人生。

人只要拥有对未来的希望，就能战胜绝大多数的困难，那些在《创造101》摸爬滚打的练习生小姐姐们，之所以能长期坚持刻苦锻炼，不正是因为她们怀有“更好的未来正在练习的前方等着我呢”这一希望。对，没错，我说的就是你，孟美岐。

眼下正被烦恼或难题困扰的人，只要对自己的未来抱有期待，就能解决几乎所有的问题，不是吗？

今天我们讲了《学会提问》这本书，书中讲到如何优质提问的三个方法，用5w1h，3v，以及两者的随机排列组合。当然说的再多，不行动起来都是纸上谈兵，所以小伙伴们有什么想法和体会欢迎一起交流呢。

好了，我是你们的环球影视歌“博导”人前人后，我们下一周再见！