“这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代”,狄更斯《双城记》的开篇以其澎湃的节奏、鲜明的对照和开阔的深意无数次被后世引用,在任何一个时代都能唤起绵延不绝的共鸣。当我们的脚步迈入21世纪20年代,人类社会由工业经济时代迈向数字经济时代,一场突如其来的疫情席卷而来。数百万人被感染,数十万人被夺去生命,近乎所有国家和地区无一幸免,人类社会进入了一个空前的窗口期。
新冠肺炎疫情,考验的不仅仅是每个人的免疫力,也是每个企业的免疫力。免疫力强的个体会安然度过、免疫力强的企业会加速升级。新冠肺炎疫情以摧枯拉朽之势,让本该三到五年才能完成的改变,在短短数月内轰然上马,这是每一个人、每一个企业甚至众多行业都始料未及的,这是一次全面大体检,促使我们重新检视自己。
在战疫过程中,数字经济站到了一个新的起点上。疫情成了触发点,让人们深刻理解无接触交易平台的重要性。淘宝就是2003年非典疫情期间建立起来的平台,之后获得了快速发展。这次疫情也许会让无接触交易的需求进一步提升。我们看到一系列无接触活动正在发生,比如医疗卫生、短视频和网红经济、线上办公、在线教育、无人配送、数字金融等等,未来它们可能会有很大发展。
“停课不停学,工作网上干”仅仅是一方面,真正蓬勃而起的将是全方位的数字化领域。支撑数字经济发展的核动力,将来自云计算、人工智能、大数据、区块链、5G以及物联网技术的互相融合、反应和发酵,它必将完全打破固有的传统思维惯性,催生出一个全新的生产理念和发展模式。
回顾人类社会历史,第一次工业革命始于18世纪60年代,以蒸汽机技术出现为标志;第二次工业革命始于19世纪70年代,以电力技术为核心;第三次工业革命大概开始于20世纪四五十年代,标志是计算机信息技术的应用;第四次工业革命,普遍认为始于2013年,德国汉诺威工业博览会上正式提出“工业4.0战略”,自2015年移动互联网大举兴起,时至今日,不容置疑,我们都已经身处数字经济时代。
技术经济学创始人布莱恩·阿瑟在《复杂经济学》一书中写道:在现实世界中,一项新技术很可能会创造出一个新行业,它可能会要求建立新的制度安排,也可能会引发新的技术和社会问题,并创造出新的社会福利。数字经济可以更好地服务诸如教育、办公等线上化新需求,此外,“宅”经济的火爆则进一步体现了数字经济的价值和韧性。数字基础设施这一公共服务系统的高效运转,使得社会对突发疫情的免疫力大大增强。
社会功能从线下到线上的转变,不是临时的迁移,而是结构性的替代。更多人连接到数字基础设施中,本身就是数字经济发展的趋势。疫情加速了这一进程。数字经济以数字化的信息作为关键生产要素,数字基础设施则成为孵化数字经济的核心基础。与传统基础设施相比,数字基础设施不仅具有公共性、共享性、泛在性等共性特征,更具有融合性、生态性、赋能性等独有特征。在未来万物互联时代,连接不仅发生在人与人、人与物之间,更扩展到物与物之间。
在未来的数字经济时代,数字基础设施的作用不仅在于为企业主体实现数字化发展提供支持,而且还能成为培育新产业、新业态的土壤,为经济发展提供不竭的动力。此外,其生态性、赋能性等特性,还能使其作用从经济外溢到更广泛的社会、文化等领域,为万物互联奠定坚实的基础。
穷则变,变则通,通则久。受新冠肺炎疫情的影响,大量线下商业活动停摆,很多企业陷入现金流危机。“战疫”面前,企业比以往任何时刻都更加清晰地意识到,数字化转型如箭在弦,势在必行。“数字化程度越高,复工效率越高”,已经成为行业共识。
金融业直面挑战,巴克莱银行前首席执行官安东尼甚至撰文称新技术将让传统银行彻底消亡。当然,技术是一把双刃剑,它可以淘汰过时、陈旧的东西,更可以催生、迭代出新的商业模式,新的金融产品,新的竞争力和高效率。
银行的数字化转型是大势所趋,在数字化转型过程中,银行要将自己的核心竞争力与数字化同步推进,通过数字化转型推进核心力建设。通过核心力建设提升数字化建设成效,形成一个螺旋式上升。未来,银行绝不仅是一幢幢大楼、一个个场所,而是各种各样的服务,致力于提供嵌入生活的、实时智能响应客户需求的、无处不在的金融服务。
产业数字金融是数字经济时代,现代金融在服务产业需求端全新的发展方向,是智慧科技成果在金融领域应用空间最广泛、潜在价值最丰富的领域。金融机构通过数字化技术和各种生态产业连接,覆盖更多客户,驱动业务全部线上化,建立与所有客户的数字化触达和精准服务。此外,云计算也将带给金融机构更强大的计算、存储能力。相信产业数字金融生态,将有效帮助实体企业获得更好的金融服务,帮助金融机构更好地服务社会经济发展。
没有人才的支撑,实现数字化转型就变成一句空洞的口号。加强数字化人才培养,不是一道选择题,而是一道必答题。未来,金融业管理者都将成为具备数字化领导力的先行者,金融业员工须具备数字化素能,这是数字化时代赋予我们的新使命。
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