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紫蝶社群:实体店流量爆破必备知识——触点营销!

紫蝶社群:实体店流量爆破必备知识——触点营销!

作者: 紫蝶新媒体赚法联盟 | 来源:发表于2019-11-18 20:37 被阅读0次

    你的实体店,能让顾客看到就想进店了解的程度吗?

    你的实体店,能够让顾客进店接触了,就想下单的程度吗?

    ……

    “人靠衣装,美靠靓装!”

    历史早已告诉我们,接触点多么的重要。这不仅说的是人,也包括实体店。

    实体店触点打造好,能赢得更多客流的关注,最终实现成交盈利!

    群里有一个做美容行业的小伙伴,分享了她刚开始做微营销的不如意。

    最开始的时候,用微信做生意很火。于是她也开始学人家结合微信一起来做。但是由于刚开始不懂微营销也是有讲究的,于是就按照自己的意愿来做。

    做了一段时间后发现,有意向的顾客后面都没有下文了,不了了之了。

    后来,通过了解才发现,是因为人家看她的头像觉得形象,皮肤等各方面看着都不像是会搞美容行业的,不太信任她……

    对于微营销这种线上生意来说,头像、名字是最直接的接触点,你的触点打造得好不好,直接影响了顾客对你的印象、信任感,更影响了这个顾客会不会进你的“店”——微信,会不会去翻你的“货架”——朋友圈。

    如果,顾客连你的店都不愿意进去,如何有后续的成交呢?

    在我家附近有一条商业街,我经常去那里买奶茶。

    我经常去的那家奶茶店叫做马小圈,店面装修风格跟他的logo一样,黑白配,上下两层,简约装修,简洁大方。从门口大大的落地窗看进去,就可以感受到室内环境的舒适。就是因为这个店面环境,在我刚经过奶茶店,刚接触到时,就吸引了我进店消费,后面也经常去买奶茶,进店坐坐。

    社群空间站紫蝶

    相比之下,他隔壁的另外相对小的奶茶店就显得门可罗雀。

    不过这家奶茶店也确实不够吸引人,看起来拥挤的室内环境,暗淡的光线,不明朗的复试二层……所有的接触点,给消费者的感觉就是,这家奶茶店环境压抑,有点落后,跟不上现在消费者的消费需求,档次低。所以,也就落得顾客稀少,被迫转让的下场。

    所以,实体店触点打造是很重要的,实体店老板必须要有触点思维。

    那么,实体店如何打造触点呢?

    有一家高档美容店,主打高端用户,店面装修根据用户、店面定位进行装修,高端、成功人士成为这家美容店的名片象征。

    店面内,挂的照片都是各成功人士、名人的合影,让名人给这家店背书。顾客休息区上放的册子都是名人的推荐。

    美容产品、项目的图文介绍,服务员的服务档次等,从顾客进门开始,顾客有机会看到、接触到、闻到等各方面的接触点,都打造出符合这家美容店的定位风格,让顾客瞬间对这家店印象非常好,觉得在这家店消费就是一种享受。所以,进店的顾客成功率非常的高,而且大多都能成为忠实顾客!

    所以,实体店打造触点,就要先把定位确定下来,然后从视觉、触觉、嗅觉、听觉、味觉去思考设计打造。

    要把自己当做消费者,站在消费者的角度去换位思考:如何能让你一眼就能注意到这家店?从进店的那一刻开始,顾客一路下来有可能接触到的每一个环节点有哪些,每一个点如何设计能吸引顾客,让顾客瞬间感觉好?方方面面去顾及。

    而只有你把自己当成消费者对待,你的触点打造也不会差!

    以上分享,只是《实体店社群盈利爆破》课程里的一点内容,更多学习,请关注公众号“紫蝶说”

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