至此我们已经更新完了用户体验要素的五大要素,今天我将为大家总体复盘下用户体验设计之道。希望大家一起探讨学习!
在框架层,我们要确定很详细的界面外观、导航和信息设计,让产品的结构变得更有逻辑性。框架层用于确定用什么样的功能和形式来实现。
对于功能型产品,我们通过界面设计来确定框架,比如大家所熟知的、“按钮、输入框和其他界面控件”。对于信息型产品,要解决的是导航设计的问题,这是对如何呈现信息的一种设计。最后, 信息设计,是功能和信息两方面都必须要做的,它用于呈现有效的信息沟通。
在表现层,我们更多的去通过关注视觉设计,来决定视觉上应该如何呈现。
那么,在我们实际工作中,框架层和表现层往往是由交互设计师或者视觉设计师去完成,那么产品经理如何和视觉设计师愉快合作,达到产品设计的最佳平衡。
任何互联网产品的设计都不是靠去猜用户的想法,而是在设计之前首先针对用户研究,然后再进行原型设计,原型测试,最后才是视觉设计,同时在设计之前,我们要先问自己以下几个问题:
1、为什么设计?
2、为什么人设计?
3、解决什么问题?
4、怎么做?
针对以上几个问题,我们可以从用户体验设计的流程中一步一步去分析,用户体验设计流程一般包括
1、需求分析:产品定位分析,用户研究,需求优先级确认。
2、设计规划:产品概念落地,功能规划,确定方向
3、概念设计:信息架构设计,低保真原型设计
4、设计实施:高保真原型设计,视觉风格确认,交互说明,详细设计规范
5、成果跟进:前端切图,可用性测试
首先,在需求分析阶段,要对产品定位确认,确定产品功能方向,确定目标用户,确定产品核心特色功能。对于用户需求的收集,可通过用户研究,头脑风暴,竞品分析来收集,最后形成需求池,梳理出功能点,确认需求的优先级。
这里多说一句,在对需求进行筛选评优先级时候可以利用四象限法则。
在产品概念落地阶段,对于没有概念的产品经理或者设计人员来说,无非就是互相抄一抄,功能点都有了,设计起来简直不要太快。但是,这种东拼西凑的产品结构谁也不知道最后做出来会是什么样。
而具有产品概念和原则,决定了产品架构,页面形式以及设计风格,比如,我用过的的最难用的一个可以返利的APP,打开进入,眼花缭乱,根本不知道核心功能是什么,我可以做什么,商品详情页,我想下单,还弹出一堆规则,硬是不清楚到底如何买。(这里大家可以自行想下自己是不是也遇到过类似的产品)
在概念设计阶段,一个产品的信息架构,一定要做好产品分类,组织好内容划分,便于用户查找。同时主流程设计一定要顺畅,逻辑通顺,避免自己纠结,用户也纠结。太长的流程,反而会导致用户的流失。
在交互设计阶段,页面在设计之前要了解用户在页面中的主要目的,突出重点,这个本书也介绍了设计时候的三个注意的方面:对比和一致性、内部和外部的一致性,配色方案和排版。
最后在视觉设计阶段,先定义好设计的风格,根据产品是商务的,还是科技,时尚,清新,文艺等等风格,确认设计的风格,以及本书中也提到的风格指南,也就是我们工作中要确认的视觉设计规范文档。
所以总的来说,用户体验设计并不是一蹴而就的,设计需要不断的迭代,并且需要产品经理和视觉设计师一起来完成,在现在互联网时代,一个良好的用户体验,就是商机。
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