周末去听了分享会,第一个主题是梁海洋老师分享的,如何管理多名美团外卖小哥。
因为自己今年开始接触管理 感觉头比较疼,所以才顶着大太阳跑到五号线去听分享。
进去以后一直感觉口渴,听的晕乎乎的。后来他说的一个机器分配的管理方法,吸引了我。
大家都知道美团外卖小哥接单,都是系统分配的。那么最早的时候是这样吗?
其实最早的时候是人工派单。有指定的人去给美团小哥派单,那么这样就会出现一个问题: 派单的人会把配送费高,距离近的单发给关系好的小哥。
那么后来又改成抢单,美团小哥自己接单。拼手速,谁抢到就是谁的。但是这样做了之后,美团小哥送外卖的同时又要抢单就有安全隐患。
所以后来又改成派抢结合,最后是系统分配。由系统给美团小哥分配订单。
分享会其实听到的都是一些概念性的东西,中高层管理来讲企业的上层架构,战略指定和管理方法。虽然很抽象,但是我却感觉我可以理解。并且对照自己所处的环境,也有参考的作用。
当我们和对方的角色不同的时候,常常很难理解别人的做法。特别是处于企业中下层的人,是执行者的角色,可能会很难理解,老板讲的都是一些抽象的东西,那我怎么去执行呢?或者会觉得,具体的工作都是我来做,我的老板都不会,他还比不上我。
所以分享会其实是给我们一次机会,去听上层人的想法,和他们对话。如果一直不走出去,局限于自己的小天地里,就会失去往上走的机会。
有些人在企业里,执着于一些鸡毛蒜皮的小事,和别人勾心斗角,看同事超过自己就浑身不爽。其实这是格局很低的做法。同样的,到外面来,也会有看不惯你的人,天天用自己的个人情绪去烦你。
真正有事做的人,都会把精力放在值得花费的地方。从整体利益出发做事,至于那些鸡毛蒜皮,就给其他人去操心好了。
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