一、这篇文章的8大素质,个人用四个字概括“精英因素”。第一印象是每个人面对外面世界自己所展现的一面,给人留下的印象。用比较专业的话来说,这其实就是感知层。当我们在选择购买一样东西的时候,第一眼看到的肯定是这个东西的外表是否足够吸引你,其次再考虑是否购买。所以不管是产品还是个人,第一印象都是至关重要的。
二、高价值展示:面对客户我们一言一行都应该表现出精英人士该有的素养,在进行车辆介绍的时候,我们都知道每一款车型都有它独特的特性,而面对激烈的市场竞争了解本品和竞品的差异化,才可以支撑起在面对的客户的问题时,更好的输出高质量的内容。
三、销售漏斗:不管在任何的商业场景中,所有人都在用一套底层的逻辑,销售额=客流量✖️转化率✖️客单价✖️复购率。在与客户进行接触或者电话沟通的时候,我们的每一个场景,每一次谈话,都应该给客户更好的服务和体验。对于一个产品来说,在功能性已经很普遍的情况下,我们更应该提高一个维度向“体验性产品”或者“个性化产品”进行营销。
四、面对现实:最近短视频很火,其中有一条“999感冒灵”文案策划的真是感触很深。而面对这个不确定的世界,舒适的环境总是可以使人麻痹,毕竟成长即痛苦。可做为一线人员,我们就应该与痛苦为伍,因为客户来自不同的角色。时刻保持学习的状态,相信在未来征程之路你永远拥有一颗自信的心。
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