今天是课程培训第三天,说实话,真心感觉自己太渺小了。那么多东西需要学习进步。不过值得欣慰的是,我来了,自然我一定会得到,也会学到,更要把他们都用到。
上午的理论培训课程。
第一节课掌握你请客户到茶馆喝茶必须知道的那些礼仪,这里的重点在“你”。你是各个岗位需要请客的人,而不是茶馆主人,一定要跳出本色看世界,站位很重要。一定一定是换位思考才能发现更多需求。这节课要求我们记住六大提前礼,五大接待礼,四大送别礼。三大板块内容的把握,能够让我们在未来的请客喝茶环节得心应手。
第二节课,学习了八大茶商务礼仪。先是破冰题的导入形式,让我们了解更多关于茶桌上最常见的礼仪。(入座 泡茶 奉茶 敬茶 品茶 茶食 谢茶)突破这几个方面的认知,让更多商务人士在职场礼仪上锦上添花。
下午从测试记忆的暖场活动开始,加上冷雪老师的拉伸回顾,让我们来了个实际版的动脑 动身 动心活动。每一位同学都上台进行了微课讲解,大家每个人的亮点都不一样,在听了大家的分享之后,我找到了自己想做一名合格茶礼仪培训师的差距。我一定会努力,一定把老师教的各种方面运用传递。让课堂上的90 20 8法则传承下去。
我的知识储备太渺小,我的泡茶经验太少。在今后的工作生活中一定要把基础功夫练习扎实,一天一个脚印,脚踏实地认真的对待每一件生命中的事物。
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