根据华商报的报道,西安的环卫工张女士工资才2600元,因烟头被罚900元。按照他们的规定,未及时处理烟头,一根罚一元,累积下来一个月竟然扣了900元。在鱼化寨城中村里,记者采访了20多位环卫工,他们每个月都被扣一百元到一千元不等的钱。根据环卫工口述,街办的领导养眼一年要罚18万元钱。该街办相关科室出面否认全年要罚18万元的说法,说环境卫生提升有了新要求,环卫工无法适应,难免因为没有打扫干净被处罚,被罚的钱都到街办账户,目前这个数多少,负责人没有透露。
在很多企业里,对待员工的主要的考核方式就是罚钱,在他们看来,这是最直接的方式。考核员工的表现到底有没有积极作用呢?当然是有的。假如工资水平一刀切,没有任何的绩效考核,那么表现好的员工会失去工作的动力。
但反过来说,考核的唯一方式就是罚钱,这是不是合理呢?那么我们就回到罚钱的目的上说,罚钱主要是起警告作用,禁止某些员工出现单位所不允许的行为。我在这里要强调,目的是在警告,而不是处罚,反观我们现在企业的问题出在小罪重罚或者乱罚等行为。
就这篇报道而言,环卫工工资才三千不到,罚款就接近三分之一的工资,就这个速度,不是变相裁员,还能是什么呢?环卫工的工作是打扫街边的卫生,但是街边人来人往,谁能保证下一秒没有人乱丢垃圾等现象呢?
既然你要考核环卫工人,你就得做科学计量,进行为其一周的科学测量,假如没有环卫工打扫,街边的垃圾的量是多少,进行对比分析,然后得出在某个范围内,有多少根烟蒂是合理的,这才是真正的管理。
再退一步角度,既然要做考核,那么你就得设计出被处罚的钱用来干嘛!这些被罚的钱数目多少,用在什么消耗上,这些都是一大笔糊涂账。说到底,这些钱很有可能被收到某些领导的小金库里,中饱私囊。我们习主席说, 严打贪污腐败,老虎和苍蝇都不放过。我想,作为企业来说,杜绝贪污腐败的最好方式就是账目公开透明,让群众监督你。
再来谈谈罚钱的坏处。罚钱的坏处就是罚得轻,员工不当一回事儿,罚得重,打击了员工的积极性。假如说他是一个无心之过,轻罪重罚,很有可能造成的结果就是他破罐子破摔,进行一些恶意的煽动或者干脆请假不上班。对企业来说,你把员工当作犯人来看待,那么势必打击员工的积极性,到头来,还是对企业的生存法则不利。
问题又来了,面对员工犯错误,企业该怎么办呢?我认为首先要做的是设计好你的绩效考核的标准。这个绩效考核标准必须是科学和合理,更重要的是它必须要根据现状,进行阶段性调整。
举个例子,有些企业对销售员还进行出勤考核。在我看来,这是不必要的。销售的性质决定了他出勤还是不出勤,影响不大,关键是他业务完成情况。一个整天呆在办公室不出去的销售,一定不是好销售。
你的考核必须要根据你公司的实际情况进行调整和设计,而不是屁股朝南坐,脑洞大开,想一招,是一招。在很多企业里,它存在的问题是绩效管理不合理,而且这个不合理被永久地固定下来,员工就像鱼一样游走。
我之所以强调绩效考核必须是动态的,因为社会环境在改变,公司对人的要求自然不可能是一成不变的。公司成立之初,存在的问题是生存下来。公司在成长期,最主要的是发展业务。公司的目标不同,用一根准绳去评判所有员工是否适应公司的发展,这必然是不合理的。管理者必须要学习新的管理知识,进行部分调整,才能适应新时代的要求。
有时候,我在想,到底谁在纵容这些傻瓜式的严罚呢?我想多半是掌权的领导。他们手中握有实权,用拳头说话,那么自然是不用管环卫工的生死,大不了这批走了,再换一批嘛!傻瓜式的严罚能不能被叫停,最后拍板的还是那些坐北朝南的大爷们!大家看完以后,还是洗洗睡吧!
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