3月17日，周二
下午，我正在办公。来了一位60多岁的阿姨。她首先确认她的小区是不是属于我们管辖，我说是。她说我要向你们反应一个问题。我告知她，负责居民纠纷调解的同事在防控疫情卡点值班，我可以给她登记。她听了，焦躁愤怒的情绪平静了不少，开始说她的问题。
她住在A小区，家里买了两个车库。上了锁。但是不知怎么回事，年里有人把她的锁眼堵上了胶水，锁打不开。他儿子没办法就从网上买了化胶水化掉了。可是没过多久，2月3日，锁又被堵上了，气愤之下就报警了！警察来了，查了一通，什么也没查到，不了了之。物业在这里没有监控，也不知道怎么办。只是找人帮忙把锁砸了，换了一把锁。3月16日，锁又被堵上了！这位阿姨气死了！又去找物业，物业态度也不好，阿姨更气。邻居给她出主意，找居委会。于是她来到了这里。
她自己怀疑是她隔壁车库的一个保安。因为这种事情外人不可能进来做，而且白天不能做。人来人往，会被发现。这个保安本来就在A小区工作，后来不知什么原因去了B小区，没干多久，又到了C小区。工作岗位一直没变，就是看车库。居住地也没变，一直住在A小区她车库的隔壁车库里。
有一天，这位阿姨的老伴去车库发现这个保安把车库糟蹋的非常脏，还在她家车库墙上撒尿。就说了他几句，他也承认，但是不改正，态度还很恶劣。阿姨说，也许是这个事情，得罪了这位邻居。怀疑是这个保安三番五次堵她家的锁。
但是一切怀疑都没有证据。她不知道的怎么办，希望得到社区的帮助。
我把她的问题和诉求简要复述了一遍。核对有没有问题，又留下了她的联系方式，告诉她会汇报给领导，对接给同事，同时建议她可以让儿子买个摄像头装在车库。观察几天，应该会真相大白！
这位阿姨连说谢谢，回去和家人商量，买个摄像头。
确实政府有很多政策，但是政策的执行都是多方的。比如，在这个故事里，解决这个问题需要派出所，物业，社区，这些都是外力，每股力量还不一样，形成合力才能解决问题。作为普通人，与其把希望全部寄托在外力上，不去自己行动起来，依靠内力，先找到事情的关键点—证据，然后利用法律和规则，把问题解决。
世界上有好多事情简直无理可说，这种生活小事，你说它大，确实不值一提，你说它小，它每天都让人烦。所谓好邻居就是好风水，真是是特别重要。周围人的素质，直接影响生活品质。
网友评论