2023-11-17

今天对于管理有了新的理解，一个员工之所以按照你想的来，最主要你要给员工观念上改变，因为他们所有人的行为都是按照自己的理解而去做出行动的。

这样就没有标准了，每个人说的话都不一样，要想达到一致的呈现。

就要有整体的培训，首先从产品的介绍，到产品的报价，到行为的过程，到后续的跟进，然后服务，最终持续的再次购买，这都需要一套整体的流程。

未来自己要在这方面多下功夫，然后把所有管理变成标准化的产品。