作业四 3回合道歉法 《重要的事情说3点》
【R·阅读原文片段】
我们该怎么道歉呢？
原则就是，3回合道歉法。道歉到第四次和第五次只会让人觉得厌烦。
具体来说，首先为自己的过失道歉。
“这是真是对不住了。”
用这种基本的道歉句型，结合当时的具体情况进行道歉。
然后描述对方受到的损失。有很多人都忽视这一部分，描述得非常粗略。但是接受道歉的人却不会忽视你的遗漏。
“只知道说对不起‘，你知道你在为什么道歉吗？你其实只是口头上随便说说吧
因此，你要以事实为基础，慎重地进行道歉。例如，下面这样。
“交货延迟，让你们的销售遭受了极大的错误。”
最后再说出出现过失的原因和对应方案。
不要撒谎，也不要有所隐瞒，展现你的诚意。
“在产品检查的时候浪费了时间。我们会尽快改变体制，保证以后不再出现这种情况。”
如果出现过失的原因并不能很快就分辨出来，你也要将你的意思说到，告诉对方今后还会向他们报告调查的具体情况。
【I拆书家讲解引导】
道歉3步法：
1、为自己的过失道歉；
2、描述对方受到的损失；
3、说出过失的原因和对应方案。
【A1关联经验】
2月27日下午，我要去南湖附近参加活动，时间在约在下午5点钟。可是，由于下午第一节课还要上课，所以出发时间在4：10。在下午4:50左右，我才刚刚坐上地铁，估计要迟到了，我就给活动的组织者发了微信：“C老师，我今天下午有一节课，时间预估的不太准确。所以会稍微晚一点到，不好意思呀,我现在在地铁上”C老师表示理解。最终我在5:20到达活动地点，因为其他原因，活动开始时间推迟到了5:30，我也没有因为迟到而错过精彩的活动。
【A1+】如果时光穿梭到2月27日下午，我会这样向C老师表达歉意：“C老师，我今天下午有一节课，时间预估的不太准确。所以会稍微晚一点到（说原因）。我没能准时参加活动，影响活动的进度（描述对方受到的损失）我真的感觉很抱歉（道歉）。如果大家都到了的话，活动就先开始吧（应对方案）
修改:
【A1】
某天（具体是哪天不记得了）早上我的闹铃响了，因为我睡得太熟没有听见闹铃的声音，自己依然在睡眠状态，但是我的舍友却被吵醒了。她用力推醒我，才把闹铃关掉。起床以后，我看到她发给我的微信：“你的闹铃吵得我睡不着觉，响太久了，能不能关掉呀”，我向舍友道歉："li,不好意思呀。刚刚开学，我的生物钟还没调整过来，睡得像猪一样，如果你不推醒我，我真的没听见闹铃。下次如果还有这样的情况的话，你不用发微信，直接推醒我就好了。我现在就把闹铃调得晚一点，这样就能及时关掉啦~"
【A1+】
如果有时光穿梭机，我会这样说：“li,对不起呀，我不该把闹铃调的那么早的。把你吵醒了，我真的感觉很抱歉。（道歉）你现在的精神状态还好吗？要不要我买杯烤奶给你提提神呀？（对方的损失）刚刚开学，我的生物钟还没调整过来，睡得像猪一样，如果你不推醒我，我真的没听见闹铃。（原因）下次如果还有这样的情况的话，你不用发微信，直接推醒我就好了。我现在就把闹铃调得晚一点，这样就能及时关掉啦~（对应方案）
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