这个月来了三个维修人员,都没有把我家的网络修好,昨晚上快12:00憋得没办法我一个五十多岁的女人搭起梯子再一次去查看路由器,简直让我想发飙!当时我全身冒汗,心情从烦躁到郁闷到气愤!
搭上梯子准备亲自上阵我先慢慢说。
我家有两个路由器,楼下的没法覆盖楼上,所以又加了一个,大约一个月前,楼上的网就不行了,楼上的卫生间和卧室都不能接收到信号,就算用移动网络也不行。
于是我报了维修,当时维修人员上门来的时候,我正在外面,没有见到。家里只有老人和小孩回答,说是我们的网线没有插好。
好吧,修好就行。
直到上个星期,彻底不行了,于是我再次报了维修。这一次来的小伙子我不认识,他说他是第1次到我们家了。那就是说一个月前到我们家来的又是另一个人。
两个月前出现了一个网络小故障,来了一个胖胖的小伙子,三十多岁,第一次见面就说下个月调走了,难道这两个月就换了三个人?
这次小伙子叫小L,一来就说我家的线插错了,进口与出口应该隔一个位置。如图一。好吧,我敢打保票,我们家没有人,谁动过那个插口,奇了怪了!
好了,就这么简单!
原来没插好?可是空欢喜一场,隔了一天又不行了。其实可能他一走就不行了,只是我们的手机蹭了楼下的网没发觉。
于是我们又打电话给小L,他在电话中说可能是什么什么问题,说了一堆,你们检查一下吧,我有空再来看。就没有来了。
前天我女儿受不了没有网络,又再一次给他打电话,又说了一大堆,依然没有来人。
直到昨天晚上我心里特别的烦躁,这个年代没有网络真是没法,小孩子吵着要看动画片,可是一进了卧室就看不了了,在客厅里又没有空调。晚上小家伙都懂了,就在客厅和卧室也来来回回跑。
我简直没法忍受了!
靠别人不如靠自己,于是我安顿好小家伙。抬起我家的梯子,爬上去取了路由器的电源,再插上,不行!
是不是我的时间没有等到五分钟,那好吧,我就站在梯子上,虽然我满头的油汗水,我等到5分钟。还是不行!
再一次拔掉电源,并且把每个插口的网线全部取下来。一切做完之后5分钟过后我再一次插上去。还是不行!
站在那个走廊上,刚好可以蹭到楼下的WiFi,于是我打开度娘想了解一下路由器的接口问题,看了好几个又看了视频。终于明白进口线应该插在进口,出口线插在其他4个位置。
我看了看,那写了一个进口,可是哪个线是进口,哪个线是出口?网上说了一句蓝色是进口。咦?我家的线怎么是不对了,怎么蓝色的插在出口位置,红色的插在进口位置。把它们反过来可不可以了?
死马当作活马医,我干脆把他们反过来了。不行!可是过了一秒钟居然连上了网,我的手机终于连上了楼上的路由器。到现在我在这个梯子上已经站了10多分钟了,但是我还是想等一等,等网络稳定了再下来。
这才插好了!此刻我心里的烦躁没有了,我心里是一种气愤,想发泄!是谁把线给我们插错了,那肯定是这三个维修人员中的一个!
最不可思议的是上周这个小伙子来检查我们家插口的时候,他说我没有间隔插孔,那为何他没有发现这个问题呢?反了他也没有发现吗?
昨晚我给女儿打电话说了这件事情,她也坚决支持我投诉。原本我打算今天一早起来投诉,可是我们家小家伙发烧。
9点过那个小L就打电话过来了,告诉他我们家网已经修好了,是我自己修好的,他说他还是过来检查一下。其实他不过就是来做一个家庭网络免费检测报告单的签字,走一个程序。
临走的时候他还关心地让我加入他们的工作微信群,同时还添加了他的私人微信,并且还请求我当后台电话来的时候,让我给一个十分满意。
三个维修人员过来,居然连一个简单的插口问题都没有发现,说不定他们再一起上门的时候就会说我的路由器有问题,换一个路由器到时候自然而然修好了,那我不是花了冤枉钱吗?
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