复杂的人际关系无处不在,面对这种局面,管理者不但不能躲,还得主动学会驾驭。
三种需要着重注意的情况:
1,是你刚刚稳定的关系出现了变化,比如调岗了,身边的关系出现了变化。
2,是你团队的人和你的思维习惯完全相反,比如你更看重战略、大局观层面,但你周围的人天天揪着细节不放,而你又不得不顾及到他的想法,那关系自然会出现问题。
3,是你长时间承受很大压力。这时候,你被压力笼罩着,很容易顾不上周围的重要关系。
面对这三种情况
1,利益相关者关系历
这个表格有三部分组成。一,谁是你重要的利益相关者;二关于他的注意事项都有什么;三,处理和他关系的底线。
2,注意事项
需要站着利益相关者的角度,充分同理他的关切点以及性格特征,才能知道如何行动最有效、最能和他处理好关系。
来源《吴士宏·教练式领导力》19
网友评论