其实每次看晨读都会有收获。今天分享的书真的很赞。作者川上彻也提炼出“一言力”的沟通概念和训练技巧,让任何人的语言表达都能变得清晰、准确、吸引人。
其实人人都需要沟通,不管是说话,还是文字,但是很多时候却是沟通不到位,词不达意,简直着急死人。
(一)『概括力』
突出主题,比如:你要做活动,就得写出最给力的标题。
不仅要简洁,还要表达你的主题,同时文字还需要吸引人。
一般人都不会写标题,总觉得要么表达不出那种震撼力,要么就是觉得不吸引人,而如何提升这种概括力,作者建议多看看新闻标题。
这个倒是事实,特别是那一些点击量高的文章,完全可以看看他是从哪一些方面吸引你点击进入的,然后你看完这些文章后,你自己会给这篇文章起什么样的名字,然后对比,改进。
(二)『短答力』
所谓短答力,就是在听到问题时,能简短地、准确恰当地回答的能力。
我觉得这个很有意思,很多人在回答别人问题的时候,喜欢多次的重复,怕你不理解所以要你讲的详详细细,比如:我要的**你订了吗?,对方会告诉你:你的那货啊,哪里要注意啊,如果不注意的话会怎么样啊,说了一大通,但是就是没有告诉我:订单下了没有下。
遇上这类人,你不打断他都不好意思,因为他会一而在再而三的扯你答案之外的话题,让人着急。
请认真的听清楚他人要问的问题,然后根据问题来回答,不要画蛇添足。
(三)『口号力』
有点类似于标签,我觉得这个与公司本身的运营有重大关联,像我们品牌,就是“高端私人定制护肤品牌”,有了口号后,大家在介绍产品,总是有一个最重要的核心点在这里。
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