关于倾听：
倾听的基础是接，要认真的、专注的、积极的倾听。不仅用耳朵听，还要用眼睛听，要用心倾听。不仅要听出感受，还要听出要表达的情感。不仅要听出他说出的内容，还要听出他没有说出的内容。倾听时还要参与与反应，要能进得来出得去。
倾听更重要的是理解求助者所要表达的感受和情感。不排斥不歧视。走进求助者的角色里进行思考。鼓励去宣泄，帮助其澄清想法。
生活感悟：人生在世没有一帆风顺的。遇到挫折和坎坷，要会安抚自己，取得内心的平衡。凡是觉得有坎过不去的，都是内心得不到平衡。内心纠结处理不了导致内心冲突就会形成一般心理问题，冲突变形就会形成严重性的问题。
学习不仅能增加自己的知识，丰富自己的生活，提高自己的心理品质和生活品质。对于老年人来说，还能预防老年痴呆。很多科学家活到八九十岁脑子还非常清醒。脑子是用进废退。如果不用反而会退化的比较快。
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