以下来自对《爆裂》一书的解读
1.芦苇与橡树
飓风刮过,芦苇一息尚存,但橡树可能被连根拔断。这是韧性在逆境中坚持更久的力证,也说明了对趋势的顺应可以延长存在周期。
2.大小公司
大公司类似橡树,通过规章制度管理整体运营,力图打造成无坚不摧的堡垒。但其实会受到的伤害过大,甚至危及根本。某届领导者的决策或者性格都可能对整体产生严重的影响。
3.免疫的系统
韧性组织生存的另一个机理是可能形成灵活的免疫系统。犯错-纠偏-提升容错能力-增强抵抗能力。这样的免疫系统让它们在应对市场的时候能够更加灵活自如地应对突发危机,而不像大公司-无法轻易察觉小问题,过于谨慎面对大问题-从而失去成功或幸存的时机。
4.快速地重生
所有的机构都可能面临灾难性的失败,遇到“黑天鹅”事件或者无法跟上环境的变化。韧性让企业能够坦然面对失败。不会因为创始人的梦想重创而只能“玉碎”,而是能接受失败,快速地调配资源从另一个角度着手重生。
5.“消失的母鸡”
计算机面临的安全防御也是如此,大公司花费重金打造的安全体系只要被病毒找到一个缺口就可以绕过防火墙长驱直入,而管理人员却可能很长时间不会发现漏洞,只是奇怪“鸡圈”里的“母鸡”凭空“消失”了。
6.致命的偏见
二战时期法国的马其诺防线被誉为“无法攻破”,但事实上德军绕过了这道防线发动了攻击。进攻者,只要找到一个机会即可。我们不能想当然地认为敌人一定会从防范最牢固的位置按部就班地一点点打击。这种偏见对于防范公司的危机也是一样致命的。
7.被动地应对
密码破译、病毒入侵和网络入侵面临同样的困境。想要在被动应对进攻的时候能够打败对方,就要用更快地速度和敏捷性对抗。这需要从思维方式上就能颠覆固有认知,像“病毒”一样思考。
8.对抗式训练
允许整体系统中的个体出于“自私”动机和其他个体争夺对抗,以及从整体系统复杂性的角度训练组织,能达到高度响应速度的要求。当然这需要保持模拟训练。
9.因势利导
当外界环境迅速变化的时候,企业无法将环境变回之前运行的样子。只能将自身资源因势利导,以期获得更好的结果。韧性让组织不会死钻牛角尖。
10.接受的勇气
我们都会面临不如意的场景。预期抱怨、固执,不如训练自己在任何环境下都能茁壮成长。接受不能改变的,这本身就是一种勇气。
网友评论