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007第108篇:一次心平气和的航班备降

007第108篇:一次心平气和的航班备降

作者: 何院长 | 来源:发表于2021-03-07 10:27 被阅读0次

    1月24日,早上我打了几个电话约客户送新年礼物,结果都没约上,内心很惶恐,于是马上约定了下午三点飞攀枝花的航班。同时,我看了一下刘总飞济南的,有可能也是这个时间点,于是我去逛了一圈,25号登记口就在118号登机口的下面。不过,他没在,是晚上的飞机。

    我上了攀枝花的飞机,快到的时候特别颠簸,然后到了时间点飞机并没有落地,机长告诉我们是攀枝花机场GPS定位系统故障,所以没法降落。当时我就怀疑怎么可能,结果到了重庆,地勤人员终于说实话了,是飞机故障导致的,我就说嘛,西双版纳飞攀枝花的航班都正常降落了。

    面对此情况,我内心世界居然还无波澜,直接就走出来机场,买了重庆北到成都的火车票,用云闪付直接扫码做地铁去了。连跟川航工作人员元纠缠的言语都没有。

    给携程商旅打了电话,让我提供备降证明、登机牌、下一程的票据、身份证正反面、银行卡、开户行等信息,具体钱能退多少,要看航空公司的意思。

    然后我给川航打电话,川航说为什么没在重庆让地勤人员开证明,我说地勤人员让我们自己找川航开证明。于是四天后,证明开过来。

    我拿着这个证明发给携程,携程说要再发给川航去申请退款额,发了一个多星期还没下文,我打电话问携程,说要等川航审批退款额,不能退全款,只能退一部分。我一想自己还要倒贴钱,算了,不退了,拿发票走人。

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