阅读分享 20170116 工作干得好，总结更要写得好

今天的分享来自得到APP上的一篇同名音频。

在我们的日常工作中，常常忽略总结和报告的重要性。结果导致你干的非常卖力，但是写出来的成绩在老板面前只能得60分。
在职场上，写作比实干更重要。

由于现代科技的发展，你的文稿一旦发送出去，就永远收不回来了。所以一定要保证自己发送的文稿是高质量的，否则宁可不发。

好的文稿必须采用信息化的语言，只要信息化的语言才能做到不见其人直信其言：

• 给数据，给事实
  在文章中，要尽量不用形容词。多用数字和事实。少用模糊性的词语，比如，多个，更好等笼统的词语。

• 向前多挖一步
  所谓向前一步，就是指，在数据和事实的基础之上，要对这些素材进行理性和规律性的总结。找出原因和经验教训。
  高段位的写手，还会更进一步，写出这些原因和经验背后的东西。
  比如一个销售总结了今年提高了销售量的原因，主要是拓展了客户来源，鼓励老客户推荐等，然后，会继续深入分析这些做法的原因。比如，深层次的原因是我们通过回访发现，上百万的忠诚老客户是公司最大的资产，对老客户进行二次销售是降低营销成本的关键。

• 向后多迈一步
  向后多迈一步是指给出行动指南。注意的是，这里给出的是指南，而非鸡汤。
  鸡汤是你对这个项目发展的良好愿望和美好展望，鸡汤在生活中有催眠作用，却没有任何有实际操作价值的指导。
  指南是实际操作价值的方案，具有可操作性，可测量性。