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如何做一个会倾听的人?

如何做一个会倾听的人?

作者: 青青生涯原小青 | 来源:发表于2020-10-08 23:32 被阅读0次

    想要与人良好沟通,就要学会倾听。反应式倾听比较容易上手,它一共有三步:忍、等、问。

    忍,发生在对话之前,唯一需要你做的是,搁置自己的兴趣。

    麦克尼克斯,一位三十多年心理咨询和家庭治疗临床经验的心理学教授,在他的一本书里《The Lost Art Of Listening》写到,倾听最关键也是最困难的是,真正的倾听者需要对说话本人以及他所说的话感兴趣,这需要我们暂时先搁置自己的兴趣。它通常需要刻意练xi和努力。

    等,一般发生在对话过程中,这时候你们已经来回有一些交流了,每次当你想插话、打断的时候,再等一分钟,听对方把话说完。

    问,有两种提问方式:复述式提问和开放式提问。

    在复述式提问中,你可以说出你认为对方所要表达什么,然后请他确认你说得对不对?

    这些提问的目的,是为了确认你是否准确地理解了对方的意思。它们的结尾是,对不对?对吗?是吗?最重要的是,对方感觉到了被理解,这会加深你们之间的信任,为后面的探讨提供更多情感支持。

    为了更好地倾听和理解对方,我们还可以进一步使用开放式提问,它的目的是,邀请对方说得更多。

    开放式提问的关键,就在于你给出一些开放性的问题。引发出对方更多的分享,在这个过程中,你了解了更多,而他感受到了更多关注,他相信你已经充分理解了他,然后他自然而然地就会愿意开放自己,倾听你想说的。

    虽然有以上技巧,但是最重要的前提是倾听的态度:我认为你的话很重要,我很好奇,想知道你在想什么。

    如果没有真正倾听的态度,你只是在努力“表现”倾听罢了。坐在你对面的人,他会感觉得到。

    当我们拥有了真正的倾听心态,想要了解对面的那个人,技巧就只是实现我们心愿的助推罢了。

    (以上整理自Momself创始人崔璀的一个分享)

    我是职业规划咨询师原小青。一起成长,更好地长成自己。

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