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南昌十方缘第一次线下养老院服务记录

南昌十方缘第一次线下养老院服务记录

作者: 海灵1 | 来源:发表于2020-12-28 16:05 被阅读0次

2020年12月27日    周日下午2:30-4:30   福佳来医养院    老人:陈奶奶    

解读18条 静心调频同在 静心完毕

本来原定的计划是服务刘爷爷的,结果刘爷爷卧床,不能动,也听不见我们说话,刚好刘爷爷的老伴陈奶奶在旁边,在院方介绍我们是志愿者后,陈奶奶就很快和我们聊起来了,聊了这段时间她陪着刘爷爷糖尿病并发症发病,陈奶奶悉心照顾他住院打针,吃激素调理,稍微好点到养老院来调理的整个过程。

我们就是在旁边静静的倾听者陈奶奶的诉说,能感受到陈奶奶的是一位非常细心,耐心,心地善良的人,当我这样反馈给陈奶奶的时候,她脸上浮现出笑容,非常的开心。

能感受到她这些陪伴刘爷爷的经历没人向我们一样用心听她说,今天我们的聆听,让她内心这段时间积压的情绪得到了释放。

然后陈奶奶还一直感谢院方经常来看望他老伴,感谢我们来看望他们,还建议我们多陪陪对门那些失独老人,他们孤苦伶仃的,急需要陪伴。

期间可能是我们跟刘爷爷同频沟通较少,他或许感觉到自己被冷落了,也许我们来看望的时间不对,他刚好大便困难,不舒服,所以让我们先暂时离开,这里我也欠缺整体的觉察,没去及时感受刘爷爷的情绪状态。

优点:

用心倾听,听到陈奶奶说刘爷爷的身体状况,内心还是比较平静的,没有同情怜悯,接纳允许一切的发生的。

合影

需要改进的地方:

1、最好跟老人在同侧,这样还可以做抚触沟通,语言沟通也更方便,不用隔那么远的距离。最好让老人坐着,自己也坐着,自己舒服,老人也舒服。

2、服务的时机一定要选好:不要在老人难受,或者护工在做护理,大小便,其他人再看望的时候进去服务,服务前领队和院方一定沟通到位,先去看下情况是否是服务的最佳时机,再选择是否进去服务。

3、时时觉察,服务时间需要灵活,不要固定死40min,如果期间发现老人状态不对,身体难受等,需要及时停止服务,让老人好好休息。

4、服务分享总结完成后,一定要及时做一个服务意见收集,写经典案例的说明,之后感恩冥想总结结尾,形成一个闭环,让大家在总结分享,意见收集时,出现的一些情绪能得以转化成高频,让大家都开开心心的,同时知道自己的收获点。

5、一定要提前跟拍照片拍视频的义工先沟通好自己的要求,尽量提前把自己的要求写出一个文档,这样的话就少了很多懊悔,说这个照片没有,那个照片没有,人家又不知道你想要什么照片。

PS:必有的照片

服务前:

1、每个义工签到露脸的照片

2、双手鞠躬,递义工服给义工的照片

3、大家坐在一起解读18条的照片

4、大家一起手牵手冥想的照片

服务中:服务的时候,每个小组义工服务的照片

服务后:合影照片

有了这些素材的话,最好做一个视频,放到抖音,这样的话一来可以保存留念,二来可以对外宣传,更好的招募义工。

6、作为领队,欢迎大家来参加服务的时候,脸上灿烂的笑容需要更多,更自然,点评需要再精简,提升高度。

7、听到陈奶奶介绍我们去多多关注及陪陪失独老人,让我感觉如果单靠我们这种二对一/三对一的模式去服务老人,力量有限,需要再开发一些集体活动,每月/每季度/重大节日来集体陪伴更多的老人,让他们彼此间有更多的互动,了解,认识,不至于在养老院这么多老人的情况下,还是形单影只,一个老人也不认识。同时,南昌十方缘这边义工/养老院招募需要一直进行,不能间断。

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